La sécurité à Barcelone

Il s’agit d’un article délicat à écrire car je ne veux pas effrayer les gens et qu’ils renoncent à voyager à Barcelone. En écrivant cet article sur la sécurité à Barcelone et comment vous assurer de ne pas être volés je considère que Barcelone n’est pas sure.

Cependant il est bon d’admettre que Barcelone a un réel problème de pickpockets et de voleurs à l’arrachée.

Ce qu’il ne faut pas faire sur les Ramblas. Vous devriez aller dans un restaurant ou un café pour consulter votre plan de la ville. Ce couple s’est très clairement identifié comme touristes.

Combien de fois ai-je vu des touristes sur les Ramblas, le plan déplié, l’air perdu et sans payer la moindre attention à leurs sacs. Ces personnes sont sans aucun doute repérées par les voleurs et sont une cible très facile. Vous pouvez être un touriste, aucun problème, mais ayez l’attitude d’un touriste futé et vous serez bien plus en sécurité.

S’il vous plait, prenez ces précautions pour vous protéger. Je sais que vous pouvez imaginer que ça ne vous arriverait jamais, mais je vois tellement de touristes agir comme de parfaites proies aux mauvaises intentions et la seule chose qu’ils aient à faire c’est de suivre quelques règles simples pour assurer leur sécurité.

Les Ramblas sont elles sures? (Les Ramblas c’est la rue piétonnière principale du centre de Barcelone)

Selon moi, les Ramblas sont sures (les attaques physiques sont rares).
La nuit (après 23h30) la partie sud des Ramblas (entre le Teatre del Liceu et Colón) est un peu chaude mais reste relativement sure. Cependant si vous ne vous sentez pas à l’aise vous pouvez éviter cette zone la nuit. Le reste des Ramblas ne pose aucun problème et au contraire est très agréable pour se balader parmi des centaines d’autres personnes et regarder les spectacles de rue.

Un commentaire rapporté par un visiteur de notre site, Jan, du Royaume Uni

Je vis à Barcelone depuis 18 ans maintenant (je crois que j’ai bu l’eau de la fontaine!) et je voudrai vous réconforter et insister sur le fait que : en effet, Barcelone est une ville sure, cependant je remarque que les espagnols font attention aux vêtements qu’ils portent et ils ne se mettent jamais en short dans le métro ou dans le centre ville...s’habiller ainsi vous identifie automatiquement comme touriste (et augmente donc vos risques d’être la cible des pickpockets) Dans les restaurants ne laissez pas votre sac au sol ni accroché au dossier de votre chaise, en particulier dans le quartier des Ramblas où ils le voleront en un clin d’oeil ou couperont la bandoulière.

On est donc d’accord, les pickpockets et les voleurs à l’arrachée sont un problème sur les Ramblas, dans les gares, sur les plages et dans le métro. Pour le démontrer il suffit d’une simple visite à un commissariat de police.

J’ai moi même été volé puis ai été victime d’une tentative de vol (par un travesti de 2 mètres qui a tenté de me prendre dans ses bras à 2h30 du matin dans la partie basse et sombre des Ramblas) mais ce ne fut qu’après 14 ans de visite à Barcelone.

La fois où on m’a vraiment volé, c’était de ma faute parce que je ne faisais pas attention et mes affaires étaient très clairement sans surveillance. Après 14 ans de visites à Barcelone je n’avais jamais été volé alors je commençais à penser que ça n’arrivait jamais ici. C’est à ce moment là que j’ai réalisé qu’on m’avait piqué mon portable !

Si vous suivez les règles de précautions suivantes les risques de vous faire voler seront radicalement réduits.

Suivre les 13 Conseils de Sécurité suivants vous permettra de réduire radicalement les risques d'être victime de voleurs ou de pickpockets. Nous avons rédigé ces conseils après avoir pris connaissance de faits réels évoqués par des visiteurs du site. Chacun de ces conseils vous aidera à vous protéger contre les types de vol les plus communs.

1) Les pickpockets préfèrent choisir des victimes faciles – Si vous avez l’air de bien surveiller vos affaires et si vous n’avez rien de valeur en évidence sur vous, vous avez peu de risques d’être volés.

2) Les pickpockets et les charlatans travaillent souvent en groupe. Cela crée une confusion générale – une personne provoque une distraction pendant que les autres vous volent.

3) Ne prenez sur vous que l’argent dont vous aurez besoin pour la journée, pas plus. Laissez vos objets de valeurs en sécurité à l’hôtel.

4) Ne vous promenez pas avec un sac à dos – soyez particulièrement attentifs à ça dans le métro, les pickpockets sont connus pour voler le contenu des sacs dans le dos des gens dans le métro.

5) Ne gardez pas votre appareil photo autour du cou (ou n’importe quel autre objet de valeur, comme des caméra vidéo...) Un jour j’ai vu un voleur arracher un appareil photo du cou d’un touriste et s’enfuir en courant.

Gardez vos objets de valeur hors de la vue. Si vous avez un appareil photo, gardez le dans une poche. Si c’est trop volumineux alors mettez le dans un petit sac et portez le en bandoulière, c’est beaucoup plus difficile à piquer. Portez le sac devant vous, pas sur le côté. Ce sac, c’est mieux si ce n’est pas la housse de l’appareil photo – choisissez un petit sac ordinaire avec une fermeture éclair. Ne mettez pas votre porte feuille dans le sac – gardez le à part.

6) Si vous avez besoin de regarder un plan, allez dans un café et asseyez vous plutôt que de regarder la direction dans la rue. Ce serait comme de passer une annonce disant que vous êtes un touriste et que vous ne connaissez pas le coin, c’est précisément ce que recherchent les pickpockets.

7) Faites attention à quiconque tente de vous distraire. Les pickpockets travaillent souvent en groupe, l’un d’entre eux attire votre attention pendant qu’un autre vous vole le portefeuille.

8) Attention aux gens qui vous demandent leur direction, font tomber des sous devant vous ou ont d’autres attitudes douteuses. J’ai même entendu que certains vous font croire qu’un oiseau s’est laissé aller sur votre dos et vous aident à nettoyer pour vous distraire pendant qu’un autre vous vole.

9) Dans les gares, prêtez une attention toute particulière à votre environnement.

Les gares sont des lieux de prédilection pour les pickpockets et les voleurs. Il y a de nombreuses raisons à cela:

a) Du fait même que vous vous y trouviez, vous vous identifiez comme potentiel touriste

b) Vous êtes également susceptible de vous trouver un peu désorienter dans ce nouvel endroit.

c) Dans une gare, il existe des raisons légitimes pour lesquelles quelqu'un se serrerait contre vous ou serait très rapproché de vous, par exemple en descendant d'un train ou métro.

d) Vous devez soit payer pour vos billets, soit prendre vos billets dans votre porte-monnaie ou portefeuille. Les pickpockets observeront ceci afin de savoir exactement où se trouve votre argent. Ils observeront où vous rangez votre porte-monnaie après avoir payé vos billets.

e) Il est très probable que vous soyez chargé et que vous ayez tous vos bagages avec vous. Alors qu'une fois que vous êtes arrivé à votre hôtel vous pouvez ne prender que ce que vous souhaitez.

Donc que pouvez-vous faire pour vosu protéger? Le conseil est de garder voter porte-monnaie / portefeuille caché. Gardez vos billets séparément de votre porte-monnaie ou portefeuille. Si vous pouvez obtenir vos billets avant votre arrivée à Barcelone (voir le conseil ci-dessous), vous n'aurez pas besoin de sortir votre porte-monnaie ou portefeuille pour payer vos billets.

Achetez un titre de transport qui englobe tous vos besoins en transports avant même votre arrivée à Barcelone, pr exemple la Barcelona Card . De cette manière, vous n'aurez pas besoin de sortir d'argent pour payer pour vos billets lorsque vous serez dans les transports publics de Barcelone et cela signifiera aussi que vous ne serez pas autant considéré comme une cible.

10) Les pickpockets sont très rapides. En une seconde ils sont repartis.
Faites attention aux gens qui vous entourent et à ce qu’ils font. Les pickpockets regardent souvent une seule chose : les touristes et leurs sacs – Ils ne s’intéressent à rien d’autre autour d’eux si ce n’est peut être la police. Alors si vous ouvrez bien les yeux, vous saurez quand garder plus particulièrement votre garde.

11) Prenez une assurance voyage – et prenez soin de lire attentivement les conditions requises par cette assurance avant de partir en voyage (certaines assurances requièrent des preuves de la valeur de vos effets).

Quand je suis parti en trek au Népal je n’avais pas la facture de l’appareil photo que j’ai perdu dans les montagnes et l’assurance n’a pas voulu me rembourser. Je vous recommande donc de demander à votre assurance une lettre écrite ou un e-mail disant qu’ils ne vous demanderont pas de preuve de la valeur de vos effets.

Faites attention à ce que tout corresponde aux conditions exigées par votre assurance, cela implique de faire un dépôt de plainte auprès des autorités officielles de police dont vous garderez une copie à remporter avec vous. Malheureusement quand je suis parti au Népal, j’étais à 3 jours de marche de la civilisation et ne pouvais faire aucun rapport à la police locale avant 24heures. Cela, s’ajoutant au manque de facture, fit que l’assurance n’a pas voulu payer – on ne se fait pas avoir qu’à Barcelone.

12) Gardez votre passeport en sécurité – La loi espagnole exige que vous portiez toujours un document d’identité avec photo sur vous, bien qu’une photocopie de votre passeport soit souvent considérée comme suffisante.

13) Ne vous faites pas avoir par les faux policiers ou policiers "en civil": cette arnaque est en train de devenir bein trop banale. Plusieurs personnes sont impliquées dans cette arnaque. Elles disent qu'elles sont des policiers en civil et qu'elles ont vu quelqu'un qu'elles suivaient s'approcher de vous un peu plus tôt. Elles vous demandent alors vos papiers et porte-monnaie ou portefeuille pour vérifier votre identité, mais en fait partent en courant avec!

Ce que vous pouvez faire: D'abord il est facile d'identifier les policiers de Barcelone car ils ont des uniformes facilement reconnaissables. Il est improbable qu'un véritable policier "en civil" vienne vous parler. Si un policier en uniforme vous arrête dans la rue, demandez à voir sa plaque, puis observez-la attentivement pour vous assurer qu'elle soit bien réelle. Ne vous contentez pas qu'il vous montre sa caret furtivement.

Cliquez ici pour lire l'expérience d'un visiteur du site victime d'un vol par de faux policiers.

Un commentaire d’un visiteur de notre site, Jennifer du Royaume Uni

Ayant consulté votre site internet, mon amie et moi, deux femmes britanniques d’âge moyen, sommes parties avec vos conseils sous le coude et assez confiantes en ce qui concernait la sécurité. Malgré cela nous nous sommes faites voler par des gitanes et avons pensé que notre expérience pouvait éviter à d’autres d’être victimes de la même arnaque.

A la sortie de la Sagrada familia deux femmes s’approchent de nous pour nous accrocher un oeillet à la veste. L’une d’entre elle reste plantée devant mon T-shirt ! Elles nous expliquent qu’il y a un spectacle de Flamenco et puis nous demandent un centime à chacune. C’était un montant tellement ridicule qu’on s’est dit toutes les deux que s’était la meilleure façon de se débarrasser d’elles, on a donc sorti nos portes monnaies. C’était ce qu’elles voulaient. Elles nous ont « aidé » à choisir la monnaie correcte en fouillant dans le compartiment des pièces de notre porte monnaie. Par la suite, mais déjà trop tard, on a réalisé qu’en faisant ça elles nous avaient dépouillé de tout ce qui était dans le compartiment des billets. Le jour suivant nous sommes revenus à la Sagrada Familia et nous avons vu 2 autres femmes monter la même arnaque.

Vol à l’arrachée
Le vol à l’arrachée est aussi un problème dans Barcelone. J’ai été témoin d’un vol à l’arrachée 1 fois. Le sac était passé à l’épaule de la victime mais avec une bandoulière très fine. Le voleur à foncé sur la personne, lui a arraché le sac et s’est enfui en courrant. L’action n’a duré que quelques secondes.

C’est dur d’éviter le vol à l’arrachée parce qu’on a tous besoin de prendre un petit sac avec nous quand on visite une ville. La meilleure chose à faire c’est de ne pas mettre d’objet de valeur dedans. Si le sac ressemble à la housse d’un appareil photo ou à un sac à main, il sera catalogué comme cible intéressante plus facilement qu’un sac ordinaire.
Une autre chose à éviter c’est de porter un sac à dos, dans lequel il est très facile de piquer. Les voleurs savent qu’ils peuvent aussi y trouver quelque chose d’intéressant et ce type de sac devient par là même la cible numéro 1, comme s’il était écrit VOLEZ MOI S’IL VOUS PLAIT en gros dessus. Si vous ne me croyez pas, rendez une petite visite à un commissariat de police de Barcelone et demandez à l’une des personnes de la file d’attente des dépositions de vous expliquer pourquoi elle est là.

Un commentaire d’un visiteur de notre site – Expérience de vol à l’arrachée Denise, Newburyport, Massachusetts, USA

Je voulais vous remercier pour tous les conseils si utiles de votre lettre d’information au voyageur. Nous avons effectué notre voyage la semaine dernière (la maman et sa fille de 17 ans) et tous les conseils et informations que nous avions pris sur votre site nous furent très utiles.

Nous avons adoré Barcelone! C’était notre premier voyage en Europe et tout ce qu’on a vu était à nous couper le souffle. Nous avons aussi trouvé que les gens étaient accueillants, la cuisine excellente et le vin fantastique.

Le seul point négatif s’est passé le dernier soir, nous avons pris le métro à Paral.lel, changé pour prendre le funiculaire afin de voir Montjuïc depuis les airs car nous avons manqué de temps pour le visiter à pied pendant la journée.

Quand nous sommes sorties de la station de métro, nous avons réalisé que le funiculaire était déjà fermé, nous avons traversé la rue jusqu’au petit parc d’où la vue était impressionnante.

Quand nous sommes revenues à la station de métro, un voleur à couper la bandoulière de mon sac à main (exactement comme vous le décriviez dans votre lettre d’information au voyageur !) et s’est enfui en courant...
grâce à vos conseils, je n’avais ni monnaie, ni carte de crédit dedans, mais malheureusement j’ai réalisé qu’il y avait un rouleau de pellicule photos que ma fille avait prises pendant la journée – j’aimerai bien les récupérer. Mais, ce fut bête de ma part d’aller dans ce parc – même si on n’est pas allé trop loin, j’aurai dû me méfier un peu plus de qui était autour de nous.

Merci beaucoup pour vos conseils – ça aurait pu être bien pire! – Un très bon site internet et de très bonnes lettres d’information !

Les quartiers sombres la nuit – Les quartiers à éviter la nuit.

Certaines parties du Raval (à gauche en remontant les Ramblas), certaines parties du Barri Xines et l’extrémité basse des Ramblas et les ruelles alentours. N’importe quelle ruelle sombre – mais ça c’est une question de bon sens – Si vous voulez plus de sécurité, évitez les rues vides ou trop tranquilles et si vous devez y passer essayez d’y aller avec quelqu’un d’autre.

Commentaire d’un visiteur de notre site – vol – Ecrit par Per, Hambourg

J’ai été volé hier soir dans le quartier gothique de Barcelone et après coup j’ai découvert ce site internet. Je trouve que la partie sur la sécurité est géniale mais la partie sur les vols est trop courte ! Ma leçon d’aujourd’hui : Ne sortez jamais seul la nuit et évitez non seulement les rues sombres et vides mais n’importe quelle rue où personne ne peut vous voir, même si dans les rues d’à côté il y a plein de gens.

Ces deux types qui m’ont volé mon argent étaient très rapides, intimidants et professionnels, mais je suppose qu’ils n’auraient pas pris de risque si j’avais été avec mon ami. Il faut que je dise que je n’avais jamais été volé avant, pourtant j’habite dans le quartier chaud de Hambourg, en plus je n’ai pas vraiment l’air du touriste typique.

Mais ça peut arriver à n’importe qui, c’est peut être quelque chose que vous voulez ajouter sur votre page d’information. A part ça, c’est un bon site internet !!

Commentaire d’un visiteur de notre site – les bandits de la plage...

Voici le commentaire d’un visiteur de notre site qui vous convaincra définitivement de prendre des précautions :

" J’ai été victime du vol de mon portefeuille sur la plage de Barcelone.
Pensant que c’était une jolie soirée pour camper sur la plage, je me suis endormi sur une de ces chaises longues à la disposition du public.
Le soir, les bandits de la plage viennent vers vous en silence et vous font les poches pendant votre sommeil. J’ai entendu parler d’une américaine qui a perdu son passeport comme ça aussi. J’ai pensé que vous pourriez ajouter cela aussi sur votre site. Merci. Barcelone est une très belle ville et je reviendrai sûrement (je n’ai pourtant pas bu d’eau de la fontaine encore) " Kris de Ottawa

Commentaire d'un Visiteur du Site: Vol dans une gare

"Je viens de revenir d'une semaine à Barcelone et malheureusement tout ne s'est pas passé comme il était prévu. J'avais lu les Conseils de Sécurité mais j'aurais aussi dû les faire lire à mon partenaire.

Nous avions pris le train de l'aéroport à Passeig de Gracia et étions en train d'en descendre. Il fut ralenti par ce qui semblait être une vieille femme, devant lui. Le temps qu'il réalise que quelque chose ne tournait pas rond, ils étaient déjà partis avec son portefeuille contenant son argent de poche pour toute la semaine. Malheureusement il n'avait pas vu ce site, et avait pensé que mettre son portefeuille dans son sac était plus sûr que dans son pantalon car celui-ci n'était pas fermé par une fermeture éclair. Dans le train, il avait également sorti son portefeuille de son sac et quelqu'un l'avait apparemment vu le faire. Je conseillerais à tous et à toutes de lire les conseils de sécurité du site < Barcelona-Tourist-Guide.Com > pour eux-mêmes et de les faire lire aussi à tous les membres du groupe les accompagnant. Ces quelques minutes supplémentaires pourraient vous épargner la difficulté de gâcher vos vacances" Niamh d'Irlande

Faux Policier en Civil

"Je voudrais prévenir vos utilisateurs d'une arnaque malheureusemenet bien trop commune dans les rues de Barcelone. Des immigrants d'Europe de l'ESt en sont habituellement responsables. J'en ai été victime le 18 Mai 2007, et je pense que vous rendriez bien service à vos utilisateurs si vous les avertissiez de ces tentatives de vol de vos biens et ed vos affaires: Un jeune homme vient à vous et demande son chemin vers un endroit connu, comme la Cathédrale Sagrada Familia ou le Musée Gaudi. Alors que vous lui expliquez comment y aller ou lui dites simplement que vous ne le savez pas, 2 ou 3 hommes arrivent vers vous et disent qu'ils sont des policiers, montrant furtivement une carte dont ils disent qu'il s'agit d'une carte de police. Ils expliquent avoir suivi cet homme parce qu'ils le suspectaient de trafic de drogue et que vous êtes à présent un témoin matériel. Ils vous demandent votre carte d'identité ou passeport. Lorsque vous sortez votre carte de votre poche ou votre sac ils vous attaquent et partent avec le sac, passeport, ou tout ce qu'ils peuvent avoir sous la main. Mon conseil serait simplement de ne jamais s'arrêter pour parler de quoi que ce soit avec quelqu'un que vous ne connaissez pas. Si quelqu'un vous demande quelque chose dites simplement "excusez-moi mais je ne sais pas" et ne vous arrêtez pas comme je l'ai fait "
Andy Varga, Sitges

Les arnaques à Barcelone

Le coup du mélange des gobelets.

Une arnaque très connue et que l’on peut trouver sur les Ramblas tous les jours de la semaine, c’est le coup du petit pois sous les gobelets mélangés. Je suis très surpris de voir que des touristes se font avoir avec cette arnaque encore et encore.

Le principe c’est de parier sur le gobelet qui cache le petit pois.
Celui qui mène le jeu place un petit pois sous l’un des trois gobelets et les mélange sur le plateau avant de les placer en ligne. Vous devez deviner sous quel gobelet le pois se trouve.

Cliquez ici pour une photo des « arnaqueurs au mélange des gobelets sur les Ramblas à l’action.

Si vous regardez ce « spectacle » vous ne vous rendez peut être pas compte que 10 à 15 personnes autour de vous sont impliquées dans cette arnaque. Ils s’assemblent tous autour du jeu afin que les touristes attirés par tant de monde s’agroupent pour regarder. La victime regarde donc le spectacle et voit les gens parier pour savoir ou se trouve le pois, la victime ne joue pas, elle se contente d’observer et elle est surprise de voir que presqu’à chaque fois le pari tombe juste. Des « touristes » passent et se mettent aussi à parier – certains gagnent, certains perdent mais regagne la fois suivante et remporte leur monnaie.

A chaque fois la victime pense qu’ils ont vraiment deviné où se trouvait le petit pois.

Le meneur du jeu va alors proposer à la victime de tenter sa chance et insiste parfois lourdement. Tous ceux qui ont déjà parié regardent et la pression monte pour que la victime tente sa chance aussi, alors elle pense, « pourquoi pas - jusqu’ici j’ai deviné juste 10 fois ».

La victime pose l’argent de son pari et à tous les coups perd le pari et l’argent. Si elle se plaint, 10 personnes sont derrière à expliquer que c’est la règle du jeu et elle s’en va tête basse avec l’impression de s’être fait rouler.

La meilleure chose à faire quand vous voyer ce type de « spectacle » dans la rue c’est de s’éloigner immédiatement.

La danse des figurines en carton.

L’une des plus grandes arnaques, par ici, est pratiquée par ceux qui vendent des figurines découpées dans du carton et qui dansent en rythme avec la musique d’un radio-cassettes. Elles coûtent entre 5 et 10 Euros par figurine et bien entendu vous avez besoin d’un radio-cassettes pour les faire danser...je ne crois pas.

Les touristes achètent ces figurines et sont très déçus de voir que ça ne fonctionne pas quand ils reviennent chez eux. La raison en est simple, c’est que ces figurines qui dansaient curieusement dans la rue étaient en fait accrochées par un fil très fin et quasiment invisible.
Le fil est attaché à l’arrière du radio –cassettes à une petite molette qui crée un mouvement de bas en haut et donne l’impression que les figurines de carton dansent avec la musique

Ça me rend dingue que ceux qui vendent ces “jouets” aient le culot de continuer à les vendre alors que des millions de personnes se plaignent et sont déçues de l’avoir acheté. Ne tombez pas dans ce piège ! Ça ne coûte peut être que 5 ou 10 euros mais vous feriez mieux de les dépenser à quelque chose qui vous plaira vraiment, plutôt que d’encourager les arnaqueurs à décevoir plus de touristes.

Conclusion

Barcelone est une ville sûre (malgré tout ce que vous avez pu lire
ci-dessus) et ne pas la visiter par peur de ce qui pourrait arriver c’est perdre une occasion de vivre une expérience merveilleuse.

Les problèmes ne commencent que quand les gens ne prennent pas les bonnes précautions. Ceux qui suivront ce guide vont radicalement réduire les risques de problèmes et pourront profiter librement de leur séjour à Barcelone.

Prenez simplement quelques précautions et vous ne serez victime ni d’un vol ni d’une arnaque. Les voleurs préfèrent les proies faciles, alors suivez ce guide.

Quoiqu’il en soit, ne tombez pas dans le piège en pensant que vous ne pourriez jamais être victime d’un voleur dans Barcelone. Gardez vos affaires en sécurité et prenez les précautions mentionnées ci-dessus.

Et surtout souvenez vous que si ça vous arrive à vous, il faut relativiser et penser que c’est arrivé à bien d’autres (même moi) Vous ne seriez pas le seul.

Prenez le du bon côté comme Denise de Newburyport, Massachusets, USA, dans sa lettre ci-dessus. Ça vous fera des bons souvenirs à rapporter, comme ça.

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