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Guía de la oficina de objetos perdidos del Aeropuerto de Barcelona

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La oficina de objetos perdidos del Aeropuerto de Barcelona se hace cargo de los objetos que te hayas olvidado durante tu estancia en el aeropuerto, pero no se responsabiliza por el equipaje perdido en viaje. El departamento de objetos perdidos no es un escritorio más en el aeropuerto de barcelona, está ubicado en otro edificio que está separado y es seguro. Para ingresar al departamento de objetos perdidos es necesario presentar una identificación.


Objetos perdidos

Esta página incluye la ubicación de la oficina de objetos perdidos, el horario de atención, los idiomas que habla el equipo de trabajo de esta oficina, detalles de contacto y el proceso que se necesita para recuperar el objeto que has perdido.


Qué hacer si has perdido algún objeto en el Aeropuerto de Barcelona.

Si todavía te encuentras en el Aeropuerto de Barcelona, lo mejor es que vayas al departamento de Objetos perdidos en 'Bloque Técnico' (consulta debajo dónde está ubicado). La persona que está en la puerta te preguntará por qué deseas ingresar al edificio. Debes decirle que deseas averiguar sobre un objeto que has perdido. Seguramente te pedirán que describas el objeto perdido y sólo podrás ingresar al edificio si han encontrado el objeto perdido y si muestras una identificación (pasaporte o certificado NIE).

Si ya te has retirado del aeropuerto, deberás llamar al número de teléfono que aparece debajo. Debes describir el objeto que has perdido y ellos verificarán si lo han encontrado. Si encuentran el objeto, recibirás un número de referencia. Cuando vayas a recoger el artículo, debes llevar ese número de referencia y también una identificación (pasaporte o certificado NIE) Deberás recoger el objeto en 'Bloque Técnico' (ver debajo las indicaciones)' Si ya no estás en Barcelona, puedes enviar a alguien que recoja el objeto por ti. (ver debajo cómo hacerlo)


Qué hacer si no puedes recoger el artículo de Objetos perdidos

Si ya no estás en Barcelona y no puedes ir tú mismo a recoger el objeto, puedes enviar a alguien para que lo busque por ti. Debes autorizar a esta persona para que pueda recoger tu objeto.

Para realizar la autorización debes enviar un correo electrónico a  [email protected] . Este correo deber incluir el nombre completo de la persona que irá a recoger el objeto más su número de pasaporte o NIE. Cuando la persona vaya a recoger tu objeto debe llevar una identificación (ya sea pasaporte, fotocopia del pasaporte o un certificado NIE), además del número de referencia del objeto (ver más arriba para más detalles).


Dónde está ubicado Objetos perdidos en la Terminal 2 del Aeropuerto de Barcelona

Cartel Bloque Técnico
Cartel Bloque Técnico

El departamento de Objetos perdidos del Aeropuerto de Barcelona está ubicado dentro del edificio que se llama 'Bloque Técnico.' Este edificio se encuentra entre la Terminal 2B y 2C, un poco alejado y detrás del edificio de la Terminal 2. Está ubicado detrás de la parada de autobús de la Terminal 2C y hay un gran cartel con indicaciones.

Deberá firmar dentro del edificio y no podrá ingresar sin su número de pasaporte o NIE (un número de seguro nacional que tienen los residentes españoles).


Idiomas que se hablan en la oficina de objetos perdidos en el Aeropuerto de Barcelona

Cuando llames a Objetos perdidos del aeropuerto de Barcelona, no te garantizamos que puedas hablar en tu idioma. En algunos momentos del día, la persona encargada de la zona sólo habla catalán o español. Sin embargo, de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 habrá alguien que sepa hablar inglés y francés.


Horarios de atención de Objetos perdidos del Aeropuerto de Barcelona

Todos los días:  07:00 - 23:00

Tel:  +34 93 259 6440

Encontrar un objeto perdido en el Aeropuerto de Barcelona no es sencillo. La medidas estrictas de seguridad no permiten que puedas hablar cara a cara con alguien en Objetos perdidos. Si tienes algún amigo que hable español, pídele ayuda para hablar con la persona correcta y poder encontrar tu objeto. Si no, asegúrate de perseverar y no permitas que nadie te convenza que esta tarea es muy complicada. Si tratas de encontrar ayuda, habla con alguien en alguno de los escritorios de información de Aena del Aeropuerto, ubicados en las Terminales 2A y 2B.


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