Qué hacer si tiene síntomas de COVID durante su estancia en Barcelona

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Última actualización: 20 julio 2022

Esta página explicará lo siguiente:

• El procedimiento que debes seguir si tienes síntomas de coronavirus mientras estás en Barcelona, que vivas en Barcelona o seas un turista visitando la ciudad
  
• Lo que tienes que hacer en caso de que se confirme que tienes COVID-19 mientras estás en Barcelona, tanto si vives en Barcelona como si eres un turista en Barcelona
• Qué hacer en caso de que la prueba de COVID realizada en Barcelona para volver a casa sea positiva
  
• Qué hacer en caso de que tenga que posponer su vuelo de vuelta a casa a causa de la COVID-19

Pasos a seguir si desarrollas síntomas de la Covid-19 mientras estás en Barcelona

Si eres un turista en Barcelona y necesitas hacerte la prueba de COVID para volar de vuelta a casa, te recomendamos que te hagas la prueba en un centro de pruebas que te atenderá en caso de que des positivo, especialmente si tienes síntomas de COVID.

Hemos identificado un centro especializado en pruebas COVID-19 en Barcelona, cerca de la Sagrada Familia, que le atenderá y cuidará si da positivo.

También puedes hacerte la prueba en este centro de pruebas para confirmar si tienes COVID aunque no tengas que hacerte la prueba de COVID para volar de vuelta a casa.

La asistencia que ofrece el centro de pruebas a los viajeros extranjeros cuyo resultado de la prueba de COVID es positivo es gratuita si se hizo la prueba con ellos e incluye lo siguiente

• Recomendaciones sobre las pruebas adicionales que podrían ser necesarias antes de poder viajar.
• Explicaciones sobre el periodo de aislamiento necesario antes de poder viajar.
• Información sobre cómo y cuándo podrá volar.
• Le proporcionan los datos de contacto del médico de habla inglesa y española del centro de pruebas en caso de que necesite asesoramiento médico. Podrás ponerte en contacto con el médico por teléfono, aplicaciones de mensajería o correo electrónico para cualquier síntoma de COVID o pregunta relacionada con la salud.
• Recomendaciones sobre cómo y dónde prolongar su estancia si no dispone de recursos económicos.
• Responder a cualquier pregunta que pueda tener.

Si decides hacerte la prueba de COVID en otro lugar, no hay garantía de que el centro de pruebas te apoye si das positivo en la prueba de COVID. Es posible que su centro de pruebas le informe del procedimiento que deben seguir los locales (por ejemplo, ponerse en contacto con su centro médico de atención primaria para obtener la baja), lo que aumentará su confusión.

Los centros de pruebas generales suelen limitarse a ofrecer el servicio de pruebas, no entienden las necesidades específicas de los turistas o viajeros en caso de que den positivo y no ofrecen el apoyo que necesitan. Esto podría dejarte aislado y preguntándote qué tienes que hacer. Por ello, le recomendamos que reserve en los centros de pruebas que le recomendamos a continuación, que conocen los requisitos de los viajeros y han adaptado sus servicios para satisfacer específicamente las necesidades de los viajeros en cuanto a las pruebas COVID y los servicios de apoyo.

Si das positivo en Barcelona puedes necesitar un Documento de Recuperación para volar a casa

Te recomendamos que te hagas la prueba en el centro de pruebas cercano a la Sagrada Familia que hemos enumerado en esta página, ya que pueden expedirte un Documento de Recuperación si das positivo en la prueba de COVID-19 y ofrecerte apoyo y asesoramiento sobre qué hacer. Según el centro de pruebas, 1 de cada 10 personas da positivo, así que si tienes un grupo o una familia, hay una posibilidad razonable de que alguien de tu grupo dé positivo. Por lo tanto, merece la pena someterse a una prueba en una clínica que pueda asistirle si da positivo. Haga clic en el siguiente enlace para saber cómo puede obtener un Documento de Recuperación.

Desde el 28 de marzo de 2022, las autoridades sanitarias catalanas recomiendan las siguientes medidas para las personas que tienen COVID con nuestros sin síntomas de COVID:

- Si puede, permanezca en tu alojamiento turístico hasta que deje de tener síntomas.
- Aumentar las medidas de protección personal usando una máscara facial continuamente, minimizando las interacciones sociales, evitando los eventos multitudinarios y el contacto con personas vulnerables.

Páginas web oficiales de las autoridades sanitarias catalanas en las que puede comprobar esta información:

página "Tengo el COVID-19" de las autoridades sanitarias catalanas

Actualización del procedimiento de actuación ante el COVID-19 de las autoridades sanitarias catalanas

Tenga en cuenta que esta última página sólo está disponible en español y catalán. Si no habla ninguno de estos idiomas, le recomendamos que utilice un traductor automático en línea como Google Translate.

Si compraste un seguro de viaje antes de viajar, debes seguir el procedimiento indicado por tu seguro de viaje en caso de enfermedad durante tu estadía en el extranjero.

Cuando contrate una póliza de seguro de viaje, asegúrese siempre de comprobar si COVID-19 está cubierto por su póliza antes de viajar. Si su seguro de viaje habitual no le cubre para la COVID-19, podría valer la pena contratar otra póliza de seguro de viaje que sí lo haga durante este tiempo.

Qué hacer si tienes COVID-19 mientras estás en Barcelona

Si se confirma que tienes COVID-19 y te has hecho la prueba en el centro de pruebas cercano a la Sagrada Familia, sigue las recomendaciones de su médico, el periodo de autoaislamiento, los seguimientos médicos y cualquier otro consejo médico que te dé el centro de pruebas.

Si no te has hecho la prueba en el centro de pruebas COVID cerca de la Sagrada Familia, has dado positivo y necesitas ayuda, puedes rellenar y enviar el formulario de contacto que aparece al final de esta página. Enviaremos su solicitud al centro de pruebas y ellos se pondrán en contacto con usted.

También te recomendamos que sigas las recomendaciones de aislamiento domiciliario del Ministerio de Sanidad español.

Si estás en casa o en un apartamento turístico de una o dos habitaciones, aíslate de los demás yendo a otra habitación y manteniendo la puerta de la misma cerrada. Ventile la habitación abriendo la ventana y tenga el teléfono a mano por si los síntomas empeoran, y comuníquese con sus familiares.

Si estás en una habitación de hotel o en un estudio y no puedes aislarte de las personas que te acompañan, utiliza una mascarilla, mantén una distancia de seguridad de 2 metros con respecto a otras personas y asegúrate de ventilar la habitación abriendo una ventana. Se ha demostrado que la ventilación mediante la apertura de una ventana exterior que permita la entrada de aire fresco reduce el riesgo de propagación de COVID-19 en el interior.

Si comparte espacios con otras personas, como el baño, use siempre una mascarilla cuando esté en un espacio compartido, lávese las manos, use guantes y desinfecte el baño después de usarlo.

Si los síntomas empeoran, como falta de aire, sensación de pesadez o dolor en el pecho, siga las instrucciones de su médico y llame al número de emergencias.

Número de teléfono de emergencia:
112

Ten en cuenta que este es un número de teléfono de emergencia al que sólo debes llamar en caso de emergencia.

Si tienes un seguro de salud privado, también puedes llamar al número de emergencia de tu seguro de salud privado.

Qué hacer en caso de que la prueba de COVID realizada en Barcelona para volver a casa sea positiva

Dependiendo de los requisitos de entrada de COVID-19 de su país de destino, es posible que tenga que hacerse una prueba de COVID en Barcelona antes de su vuelo. Al obtener los resultados de las pruebas, puede que te lleves la desagradable sorpresa de descubrir que tienes COVID. Si este fuera el caso, tendría que posponer su vuelo y prolongar su estancia en Barcelona. También es muy probable que se pregunte cuál es el procedimiento que debe seguir en términos de aislamiento, dónde puede aislarse, cuál es la duración del aislamiento, cuándo y cómo podrá volar de vuelta a casa, y qué debe hacer en caso de que empiece a no sentirse bien, etc. Para evitar añadir más estrés a la situación, le recomendamos que se le haga a la prueba COVID-19 previa a la salida en un centro de pruebas que pueda ayudarle con el procedimiento a seguir si el resultado de la prueba es positivo. También deberían ser capaces de responder a cualquier pregunta que pueda tener. Hemos identificado un centro de pruebas en Barcelona preparado para realizar pruebas a los viajeros que necesitan un certificado negativo de COVID para volar de vuelta a casa y podemos ayudarle en caso de que su prueba resulte positiva.

La asistencia que presta el centro de pruebas a los viajeros extranjeros cuyo resultado de la prueba del COVID es positivo es de cortesía e incluye lo siguiente

• Recomendaciones sobre las pruebas adicionales si son necesarias
  
• Explicaciones sobre el periodo de aislamiento necesario antes de poder viajar
  
• Información sobre cómo y cuándo podrá volar
  
• Proporcionarle los datos de contacto del médico de habla inglesa del centro de pruebas en caso de que necesite asesoramiento médico. Podrás ponerte en contacto con el médico por teléfono, aplicaciones de mensajería o correo electrónico para cualquier síntoma de COVID o pregunta relacionada con la salud.

Para obtener más detalles sobre este centro de pruebas que se encuentra en la zona de la Sagrada Familia de Barcelona, haga clic en los siguientes enlaces:

Qué hacer en caso de que tengas que posponer tu vuelo de regreso a casa por la Covid-19

Si tienes COVID-19 mientras estás en Barcelona, es posible que tengas que posponer tu viaje de vuelta a casa hasta que ya no seas infeccioso.

Si necesitas aplazar tu viaje de regreso a casa, revisa la política de cambio de vuelo de tu aerolínea. Desde la pandemia de coronavirus, la mayoría de las aerolíneas tienen ahora políticas de cambio de vuelo más flexibles. Antes de reservar tus vuelos, es posible que desee comprobar y comparar cuidadosamente las políticas de las compañías aéreas en cuanto a la modificación de los vuelos debido a la COVID.

También tendrás que extender tu estadía en el hotel o en tu alojamiento turístico.
Si has suscrito un seguro de viaje antes de tu viaje, comprueba si eso está incluido en tu póliza.

Si tu médico te aconseja que te hagas otra prueba de COVID-19 para comprobar que ya no eres infeccioso o si necesitas un certificado de la prueba PCR para viajar a tu país, puedes hacerte la prueba fácilmente en un laboratorio privado de Barcelona.

Siempre debe seguir las indicaciones de su médico y quedarse en casa o en tu alojamiento turístico hasta que le confirmen médicamente que puede salir.

No dudes en consultar de nuevo a tu médico por cualquier duda sobre los próximos pasos del procedimiento de aislamiento domiciliario y sobre el alta médica.

Si te contagias de COVID-19 antes de viajar a Barcelona, lo mejor es que pospongas tu viaje y vuelvas a Barcelona cuando estés mejor y ya no seas contagioso. Si tiene síntomas de coronavirus, como fiebre o tos, antes de viajar a Barcelona, pero tiene confirmación médica de que no se trata de COVID-19, puede viajar con normalidad, pero es posible que tenga que hacerse una prueba de antígenos a su llegada al aeropuerto de Barcelona.

Si tienes síntomas de COVID-19 o te contagias de COVID-19 mientras estás en Barcelona, te recomendamos que te hagas la prueba en el centro de pruebas que aparece en esta página, ya que te ayudarán en todo lo que necesites en caso de dar positivo. Te recomendamos que consideres la posibilidad de contratar un seguro de viaje que cubra COVID-19 antes de viajar y, si eres ciudadano de la UE, asegúrate de que tienes la Tarjeta Sanitaria Europea en vigor, y de que sigue siendo válida y está actualizada en caso de que ocurra algo durante tu viaje a Barcelona.

Rellene y envíe el siguiente formulario si desea obtener un Documento de Recuperación COVID-19. Asegúrese de dar tantos detalles como sea posible sobre sus circunstancias.

Nota importante: Por razones de seguridad, la información que proporcione en el siguiente formulario se encriptará de forma segura y se enviará directamente al centro de pruebas autorizado de COVID. No tenemos acceso a ninguna de sus informaciones personales. El centro de pruebas se pondrá en contacto con usted directamente, por lo general, en los 15 minutos siguientes a la presentación de su solicitud, dentro de su horario de trabajo habitual.