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¿Cómo reclamar y encontrar el equipaje perdido en el Aeropuerto de Barcelona?

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P: ¿Qué debo hacer si mi equipaje se pierde en el viaje hacia el Aeropuerto de Barcelona?

R: Una vez que hayas registrado tu equipaje antes de coger el avión, entonces es responsabilidad de la compañía con la que estás viajando y de tu compañía de manejo de equipaje. Por esta razón, debes llamarlos si te das cuenta de que tu equipaje no ha llegado a su destino.

Sabrás que tu equipaje falta una vez que lo hayas buscado en reclamo de equipaje. Todos conocemos la sensación de hundimiento al ser la última persona todavía en la cinta de recogida de equipaje, viendo una caja de cartón deteriorada dando vueltas y vueltas. Por suerte, las empresas encargadas de los equipajes se encuentran en la sala de recogida de equipajes.

Primero tendrás que averiguar cuál es tu compañía de manejo de equipaje. Esto debería ser evidente en los diversos escritorios. Si ya lo has solicitado y aún no tienes respuesta, lo mejor es llamar directamente a tu línea aérea. Consulta nuestra Guía de las Aerolíneas en el Aeropuerto de Barcelona para obtener los números de teléfono de cada aerolínea.

Dependiendo de con quién volar, los servicios pueden variar. En general, no hay ningún problema en irte a tu alojamiento. La compañía de manipulación de equipaje debe cubrir el costo de transporte del equipaje a tu dirección. Sin embargo, esto es algo que debes comprobar con cada empresa. Es probable que algunas de las aerolíneas de bajo costo proporcionen menos ayuda y compensación en comparación con las otras aerolíneas.

Al hablar con la compañía de manipulación de equipaje es útil proporcionar tanta información como sea posible. Prepara el número de vuelo, además de una descripción del equipaje y cualquier otra información que puedas necesitar.

Si tienes un seguro de vacaciones, también vale la pena contactar a su compañía de seguros. Comprueba los términos de tu seguro ya que deben cubrir tus gastos en relación con lo que has tenido que comprar mientras esperas que tu equipaje llegue.

Una vez que hayas encontrado tu equipaje, puedes almacenarlo de forma segura en el Aeropuerto de Barcelona - a continuación encontrarás detalles sobre cómo hacerlo.


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