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Qué hacer si te han robado en Barcelona

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Esta página te dará pautas prácticas sobre qué hacer si lo peor sucede y eres una víctima del crimen en Barcelona. Si te roban durante tu estancia en Barcelona, lo primero que debes recordar es que no es tu culpa y no es debido a algo que hiciste o no hiciste. Ha sucedido a los mejores de nosotros. He vivido en Barcelona durante más de un año y todavía no he descubierto cómo evitar ser robado. La ciudad está experimentando actualmente una dificultad con esta situación y todos esperamos el día en que esto mejore.

Con esto en mente visita nuestra página de seguridad turística de Barcelona para consejos sobre las medidas que puedes tomar para reducir el riesgo de ser blanco durante tu estancia en Barcelona. Sin embargo, no permitas que las historias de terror o la preocupación personal empañen tu viaje a esta maravillosa ciudad. Un gran número de turistas visitan Barcelona y vuelven intactos, incluyendo algunos recuerdos felices por toda la vida.


Pasos a seguir si te ha rodado

1.Mantén la calma - No te enojes.

Si descubres que te han robado, es necesario tomar medidas inmediatamente. Canaliza tus energías tratando la situación con los aspectos prácticos. Intentar perseguir, encontrar o enfrentar a los criminales es inútil. Una vez que tienes todo en orden, ¡puedes pasar todo el tiempo que quieras imaginando que tu tablero de dardos es la cabeza del ladrón!

2.¿Qué se han robado?

Tus tarjetas bancarias

Antes de hacer cualquier otra cosa es necesario informar que tus tarjetas fueron robadas y cancelarlas.

  1. Si va a las comisarías de policía principales (lee los detalles de contacto a continuación en Obtener un informe de policía) te proporcionarán el número de teléfono necesario para llamar, además de un teléfono para hacer la llamada gratis a tu agencia de tarjetas de crédito.
  2. Al llamar a tu banco, asegúrate de que saben en términos inequívocos que deseas que tus tarjetas sean realmente cancelado. Pide el nombre de la persona con la que has hablado o el código de la llamada y toma nota de ello. Hemos tenido informes de los visitantes del sitio que las tarjetas fueron reportadas como robadas pero no las habían cancelado. A continuación, se sorprendieron al encontrar facturas que llegaba a través de las tarjetas robadas
  3. Pide confirmación de que tu tarjeta no se ha utilizado desde el momento en que descubriste que fue robada.

Tu cámara

  1. Vale la pena reportar esto a la policía por dos razones: pueden haber encontrado tu cámara o, si no, si tu cámara está asegurada, querráshacer una reclamación de seguro y necesitarás un reporte policial para hacer esto. Lee a continuación cómo obtener un informe policial.
  2. Antes de ir a la comisaría, recoge la mayor información posible sobre tu cámara. Lo más importante es el número de serie. La información sobre la marca de la cámara también es útil o características distintivas. La policía no estará interesada en qué fotografías estaban en la cámara - la mayoría de los criminales borrarán las fotografías de la cámara inmediatamente después de tomarla.

Tu pasaporte

  1. Si tu pasaporte ha sido robado, será a discreción de tu compañía aérea si requiere que tengas un pasaporte temporal para volar.
  2. Debes llamar a tu aerolínea en particular con el fin de averiguar lo que te permitirá hacer.
  3. Si regresas al país de la nacionalidad de tu pasaporte y no está viajando con una aerolínea de bajo coste (como Ryanair o EasyJet) existe la posibilidad de que sólo necesites un informe de la policía para viajar. Sin embargo, debes consultarlo con tu aerolínea antes de ir al aeropuerto.
  4. Si se te informan que necesitas un pasaporte temporal, lee cómo obtener un pasaporte temporal.
  5. Requerirás un informe de la policía o Denuncia como se llama en España. Lee a continuación cómo obtener un informe policial en Barcelona.

Consejo Hay estaciones de policía en el aeropuerto, tanto en la Terminal 1 (T1) como en la Terminal 2 (T2). Estas estaciones están mucho menos ocupadas que las comisarías del centro de Barcelona. Si tu vuelo está programado para el mismo día que tu pasaporte ha sido robado, no tendrás que visitar tu embajada. Vale la pena ir directamente a la estación de policía en el aeropuerto.


3.¿Dónde necesitas ir después?

Obtener un informe de policía

  1. El Informe de la Policía Española es "denuncia".
  2. Vale la pena recordar que la policía española no es necesariamente multilingüe. En la estación de policía en Nou de la Rambla (véase a continuación para la dirección) puedes encontrar a una persona que habla inglés con quien hacer un informe.
  3. Obtener un informe puede tardar varias horas, dependiendo de lo ocupada que esté la estación. Prepárate para esperar en la estación. Además, recopila la mayor cantidad de información posible sobre lo que te han robado y su valor estimado antes de llegar allí.
  4. Existen varios tipos de policías en Barcelona: Guardia Civil, Guardia Militar y Mossos d'Esquadra. Para hacer un informe policial es necesario hablar con los Mossos d'Esquadra. Su estación principal está abajo.

Direcciones de las Comisarías de Policía

Estación de Policía Principal:

Comisaria de Policia de Barcelona (Ciutat Vella)
Carrer Nou de la Rambla, 76-80
08001
Barcelona, Spain

Metro Metro: Liceu (Línea Verde, L3)

Comisaría de Metro

La estación de policía del metro se encuentra dentro de la estación de metro Plaça de Catalunya.

Comisaría de Metro
Metro Metro: Plaça de Catalunya (Línea Roja, L1) y (Línea Verde, L3)

(Ingresa a cualquiera de las entradas del metro en Plaza Catalunya y serás dirigido a la comisaría)


Aeropuerto

Terminal 1 y Terminal 2

Obtener un pasaporte temporal

  1. Si necesitas un pasaporte temporal para viajar, deberás ponerte en contacto con tu Embajada (es decir, la nacionalidad en tu pasaporte)
  2. Las embajadas varían en cuanto a cómo se ocupan de pasaportes temporales. Sin embargo, todos requerirán un informe policial antes de que proporcionen el pasaporte.
  3. Algunas embajadas cobran por los pasaportes temporales, otros no.
    Embajada de Irlanda
    Pasaporte temporal: €135,00
  4. Antes de llegar a la Embajada, vale la pena organizar algunas fotografías de pasaporte, ya que definitivamente serán necesarias.

En general, siendo robado durante las vacaciones es una experiencia traumática. Espero que hayamos podido ofrecerte alguna información útil para aliviar parte del estrés.


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