Tourist Information Guide

Estación de la Plaça de Catalunya en el centro de Barcelona

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La estación de tren de Catalunya se encuentra en la Plaça de Catalunya, en el corazón de Barcelona. Tiene dos plataformas y está unido en Catalunya a la Metroestación del metro (Línea Roja, L1) y (Línea Verde, L3). En esta página me referiré a Catalunya a la estación de tren terrestre, en lugar de la estación de metro de Catalunya. Los trenes terrestres que operan fuera de la estación son todos los trenes locales, es decir, parten a un lugar en Catalunya. Además de que los trenes son trenes subterráneos, la estación de Catalunya está situada bajo tierra. La empresa que opera los trenes de Catalunya se llama Cercanías (parte del grupo RENFE) y te darás cuenta de que los trenes se llaman Rodalies.

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Esta página proporcionará información sobre las instalaciones dentro de la estación de Catalunya: aparcamiento, aseos, objetos perdidos, mostradores de información, dónde comprar billetes, instalaciones para personas con discapacidad, estación de policía, cabinas fotográficas, teléfonos públicos y casilleros.

Edificio de la Estación de Cataluña
Horarios de atención al público: 05:30 - 00:00


Casilleros

Por desgracia, no hay casilleros o servicio de consigna de equipaje en la estación de Catalunya. Para casilleros, dirígete a la estación de tren de Barcelona Sants.

¿Hay una oficina de objetos perdidos en la estación Plaça de Catalunya?

No hay servicio de objetos perdidos en la estación Plaça de Catalunya. Si has perdido algo en la estación de Catalunya y no lo has encontrado, pudo haber sido enviado al departamento de objetos perdidos de la estación de Barcelona Sants. Para más información sobre cómo contactar lobjetos perdidos en Sants, consulta nuestra página Objetos perdidos en Barcelona Sants.


Atención al Cliente Centros de información en la estación

Hay un mostrador de información de la estación en la estación de Catalunya llamada 'Atención al Cliente'. A lo largo de la estación hay carteles que indican la oficina de Atención al Cliente. Atención al Cliente puede proporcionarle información sobre los trenes que circulan desde la estación: precios de billetes, horarios, cómo comprar billetes, etc.

Horarios de atención:
Diariamente 07:00 - 21:00


Información Turística

Si estás buscando un punto de información turística, hay uno justo al lado de la estación de Catalunya. Tendrás que salir de la estación (en la salida de Rambla de Sant Pere) y está justo al otro lado de la carretera. Para más información sobre los horarios, la ubicación y las instalaciones que ofrece la Información Turística de Plaça de Catalunya, consulta nuestra página de Guía de Oficinas de Turismo de Barcelona.


Información del Metro

A lo largo de Barcelona hay servicios de clientes de TMB. Estos son puntos de información donde puedes hacer preguntas relacionadas con el sistema de metro de Barcelona. Estos se encuentran en las siguientes estaciones: Universitat, Diagonal, Sagrada Família, La Sagrera y Sants. Lamentablemente, no hay un servicio de asistencia de TMB en la estación de Catalunya.


Cómo comprar sus billetes de tren

Sólo hay dos taquillas en la estación de Catalunya (situadas junto a la oficina de Atención al Cliente), que a menudo están cerradas. Sin embargo, hay máquinas de billetes en toda la estación donde se puede comprar los billetes de tren. Si tienes alguna pregunta sobre cómo utilizar las máquinas expendedoras de billetes, es mejor preguntar en Atención al Cliente (ver arriba). Para más información sobre cómo funcionan las máquinas expendedoras, consulta la sección Máquinas Expendedoras de Billetes de Cercanías y Media Distancia en nuestra página de Expedición de Billetes en Barcelona Sants.

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También notarás que las máquinas expendedoras de billetes en la estación pertenecen una compañía conocida como 'TMB’. Aquí es donde puedes comprar tus entradas para el metro.


Ubicación de los aseos en la estación de tren

Los aseos de la estación de Catalunya están situados entre el mostrador de billetes de lotería y la tienda de confites Peter's (ver arriba), a 10 metros de la oficina Atención al Cliente (ver arriba). Hay aseos para hombres y mujeres y un aseo para personas con discapacidad.

Horarios de funcionamiento de los aseos:
lunes - viernes: 07:00 - 22:00
sábado, domingo y Día festivo: 06:00 - 00:00


Instalaciones para personas con discapacidad

Hay un total de cinco entradas a la estación de Catalunya. Uno de ellos tiene ascensor, lo que lo hace accesible con silla de ruedas: la entrada de la Universitat de la Rambla.

También hay un ascensor que puede acomodar a los viajeros de movilidad limitada que va desde el piso de la estación principal a las plataformas subterráneas.

Hay un aseo para personas con discapacidad en el edificio de la estación (ver arriba).


Comisaría de Policía de la Plaça de Catalunya

La comisaría de policía que se ocupa de los crímenes relacionados con el metro se encuentra en la Plaça de Catalunya Station. Para una explicación completa de los servicios ofrecidos en la comisaría de policía y consejos sobre qué hacer si te roban en Barcelona, consulta la página ¿Qué hacer si te han robado en Barcelona?

Si te diriges a la comisaría de policía desde el edificio de la estación principal, dirígete hacia la salida 'Centra Plaça' y la verás a tu izquierda antes de salir del edificio. Hay diferentes tipos de policías en Barcelona (ver enlace arriba para una explicación). La policía en la comisaría de Catalunya es Mossos d'Esquadra - se ocupa de crímenes como robos.

En la comisaría de policía hay una oficina de ayuda, un teléfono público, máquinas expendedoras y asientos.

Horario de servicio de la comisaría de policía:
Diariamente 06:00 - 11:00


Teléfonos públicos

En todo el edificio de la estación se encuentran los teléfonos públicos de pago. Hay tres teléfonos situados junto a los quioscos de Relay y cuatro situados frente al mostrador de Punt de Control.


Cabina fotográfica en la estación

Si necesitas fotografías para un pasaporte, una tarjeta de identidad o incluso como recuerdo, encontrarás una cabina fotográfica al comienzo de la salida de la Rambla de Catalunya de la estación de Catalunya. Hay opciones para diferentes fotografías: las que tienen el tamaño correcto para los pasaportes, las que tienen el tamaño correcto para las tarjetas DNI y las que se pueden hacer más divertidas con diferentes bordes.


Aparcamiento

Hay un aparcamiento subterráneo de 24 horas situado junto a la estación de Catalunya, con acceso directo desde el edificio de la estación principal. El acceso al aparcamiento con tu vehículo se encuentra fuera de Hard Rock Café en la parte superior de las Ramblas.

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La oficina está abierta las 24 horas. Ofrece un sistema de iluminación en todo el aparcamiento, mostrando donde hay plazas de aparcamiento vacías. También ofrece cobertura de telefonía móvil en todo el aparcamiento.

Los espacios de aparcamientos se llenan rápidamente en Barcelona por lo que es aconsejable hacer una reserva avanzada en línea para tu espacio de aparcamiento.

Para obtener más información sobre las instalaciones y la ubicación del aparcamiento Plaça de Catalunya y cómo hacer una reserva por adelantado, consulta nuestra página:

Aparcamiento SABA en Plaça de Catalunya


Tiendas y restaurantes en la estación de Catalunya

Para los listados de las tiendas, vea nuestra Guía de Compras en la Estación de Catalunya.

Para los listados de cafés, restaurantes y comida rápida, lee nuestra guía para comer en la estación de Catalunya.

No deberías tener ningún problema navegando por la estación de trenes de Catalunya y utilizando sus instalaciones. Si tienes alguna pregunta, asegúrate de hablar con el amable personal de la oficina de Atención al Cliente.


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