Que faire si vous avez des symptômes du COVID pendant votre séjour à Barcelone ?

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Dernière mise à jour : 20 juillet 2022

Cette page explique ce qui suit :

• La procédure à suivre si vous présentez des symptômes de coronavirus pendant votre séjour à Barcelone, que vous viviez dans la ville ou que vous soyez un touriste de passage
  
• Ce que vous devez faire s'il est confirmé que vous avez le COVID-19 pendant votre séjour à Barcelone, que vous viviez à Barcelone ou que vous soyez un touriste à Barcelone
• Que faire au cas où votre test COVID effectué à Barcelone pour rentrer chez vous serait positif ?
  
• Que faire si vous devez reporter votre vol retour à cause du COVID-19 ?

Les lignes directrices à suivre si vous présentez des symptômes de la Covid-19 pendant votre séjour à Barcelone

Si vous êtes un touriste à Barcelone et que vous devez faire un test COVID pour prendre l'avion pour rentrer chez vous, nous vous recommandons de vous faire tester dans un centre de test qui vous aidera en cas de test positif, surtout si vous présentez des symptômes du COVID.

Nous avons identifié un centre spécialisé dans le dépistage du COVID-19 à Barcelone, près de la Sagrada Familia, qui vous aidera et s'occupera de vous si votre test est positif.

Vous pouvez également vous faire tester dans ce centre de test pour confirmer si vous avez le COVID, même si vous n'avez pas besoin de faire un test COVID pour rentrer chez vous.

L'assistance fournie par le centre de test aux voyageurs étrangers dont le résultat du test COVID est positif est gratuite si vous vous êtes fait tester chez eux et comprend les éléments suivants :

• Des recommandations sur les tests supplémentaires qui pourraient être nécessaires avant que vous puissiez voyager.
• Explications sur la période d'isolement nécessaire avant de pouvoir voyager.
• Informations sur comment et quand vous pourrez voler.
• Ils vous fournissent les coordonnées du médecin anglophone et hispanophone du centre de test si vous avez besoin d'un avis médical. Vous pourrez contacter le médecin par téléphone, par application de messagerie ou par courriel pour tout symptôme lié à COVID ou toute question relative à la santé.
• Des recommandations sur comment et où prolonger votre séjour si vous n'avez pas les ressources financières nécessaires.
• Répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Si vous décidez de faire votre test COVID ailleurs, il n'y a aucune garantie que votre centre de test vous soutiendra si votre test est positif au COVID. Votre centre de test pourrait vous informer de la procédure que les sections locales doivent suivre (par exemple, contacter votre centre médical de soins de santé primaires pour obtenir votre congé de maladie), ce qui ajoutera à votre confusion.

Les centres de dépistage généraux ne fournissent généralement que le service de dépistage, ils ne comprennent pas les besoins spécifiques des touristes ou des voyageurs en cas de test positif et ne fournissent pas le soutien dont vous avez besoin. Cela pourrait vous laisser isolé et vous demander ce que vous devez faire. C'est pourquoi nous vous recommandons de réserver auprès des centres de test que nous avons recommandés ci-dessous, qui connaissent les exigences des voyageurs et ont adapté leurs services pour répondre spécifiquement aux besoins des voyageurs en matière de tests COVID et de services d'assistance.

Si vous êtes contrôlé positif à Barcelone, vous aurez peut-être besoin d'un document de récupération pour rentrer chez vous par avion

Nous vous recommandons de vous faire tester au centre de test près de la Sagrada Familia que nous avons répertorié sur cette page ; il peut vous délivrer un document de guérison si votre test est positif au COVID-19 et vous fournir une assistance et des conseils sur la marche à suivre. Selon le centre de test, 1 personne sur 10 est testée positive, donc si vous avez un groupe ou une famille, il y a une chance raisonnable que quelqu'un dans votre groupe soit testé positif. Il vaut donc la peine de se faire tester par une clinique qui pourra vous aider si votre test est positif. Cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir comment obtenir un document de recouvrement.

Depuis le 28 mars 2022, les autorités sanitaires catalanes recommandent les mesures suivantes aux personnes qui ont le COVID avec ou sans symptômes du COVID :

- Si vous le pouvez, restez dans votre logement touristique jusqu'à ce que vous n'ayez plus de symptômes.
- Augmentez les mesures de protection personnelle en portant un masque facial en permanence, en minimisant les interactions sociales, en évitant les événements à forte affluence et les contacts avec des personnes vulnérables.

Sites officiels des autorités sanitaires catalanes où vous pouvez vérifier ces informations :

page "J'ai le COVID-19" des autorités sanitaires catalanes

Mise à jour de la procédure d'action concernant le COVID-19 des autorités sanitaires catalanes

Notez que cette dernière page n'est disponible qu'en espagnol et en catalan. Si vous ne parlez aucune de ces langues, nous vous recommandons d'utiliser un traducteur automatique en ligne tel que Google Translate.

Si vous avez souscrit une assurance voyage avant votre voyage, vous devez suivre la procédure indiquée par votre assurance voyage en cas de maladie pendant votre séjour à l'étranger.

Lorsque vous souscrivez une assurance voyage, assurez-vous toujours de vérifier si le COVID-19 est couvert par votre assurance avant de voyager. Si votre assurance voyage habituelle ne vous couvre pas pour le COVID-19, il peut être utile de souscrire une autre police d'assurance voyage qui le fait pendant cette période.

Que faire si vous avez le COVID-19 pendant votre séjour à Barcelone ?

S'il est confirmé que vous avez le COVID-19 et que vous vous êtes fait tester au centre de test près de la Sagrada Familia, suivez les recommandations de votre médecin, la période d'auto-isolement, les suivis médicaux et tout autre conseil médical donné par le centre de test.

Si vous n'avez pas été testé au centre de test COVID près de la Sagrada Familia, que votre test est positif et que vous avez besoin d'aide, vous pouvez remplir et soumettre le formulaire de contact au bas de cette page. Nous transmettrons votre demande au centre d'examen, qui prendra contact avec vous.

Nous vous recommandons également de suivre les recommandations du ministère espagnol de la santé en matière d'isolement au domicile.

Si vous êtes à la maison ou dans un appartement touristique d'une ou deux chambres, isolez-vous des autres personnes en allant dans une autre pièce et en gardant la porte de la pièce fermée. Aérez la pièce en ouvrant la fenêtre et gardez votre téléphone à portée de main au cas où vos symptômes s'aggraveraient, et communiquez avec les membres de votre famille.

Si vous êtes dans une chambre d'hôtel ou un studio et que vous ne pouvez pas vous isoler des personnes qui vous accompagnent, utilisez un masque, gardez une distance de sécurité de 2 mètres avec les autres personnes et veillez à aérer la pièce en ouvrant une fenêtre. Il a été démontré que la ventilation par l'ouverture d'une fenêtre extérieure qui laisse passer l'air frais réduit le risque de propagation du COVID-19 à l'intérieur.

Si vous partagez des pièces avec d'autres personnes, comme la salle de bain, portez toujours un masque lorsque vous êtes dans un espace partagé, lavez-vous les mains, utilisez des gants et désinfectez la salle de bain après l'avoir utilisée.

Si vos symptômes s'aggravent, notamment un essoufflement, une sensation de lourdeur ou une douleur thoracique, suivez les instructions données par votre médecin et appelez le numéro d'urgence.

Numéro de téléphone d'urgence :
112

Notez qu'il s'agit d'un numéro de téléphone d'urgence que vous ne devez appeler qu'en cas d'urgence.

Si vous avez une assurance santé privée, vous pouvez également appeler le numéro d'urgence de votre assurance santé privée.

Que faire au cas où votre test COVID effectué à Barcelone pour rentrer chez vous serait positif ?

En fonction des exigences d'entrée COVID-19 de votre pays de destination, vous devrez peut-être faire un test COVID à Barcelone avant votre vol. En recevant les résultats de vos tests, vous pourriez avoir la désagréable surprise de découvrir que vous avez le COVID. Si tel était le cas, vous devriez reporter votre vol et prolonger votre séjour à Barcelone. Vous vous demanderez aussi très probablement quelle est la procédure à suivre en termes d'isolement, où vous pouvez vous isoler, quelle est la durée de l'isolement, quand et comment vous pourrez prendre l'avion pour rentrer chez vous, et que faire si vous commencez à ne pas vous sentir bien, etc. Pour éviter d'ajouter un stress supplémentaire à la situation, nous vous recommandons de faire votre test COVID-19 avant le départ dans un centre de test qui peut vous aider avec la procédure à suivre si le résultat de votre test est positif. Ils devraient également être en mesure de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous avons identifié un centre de test à Barcelone prêt à tester les voyageurs qui ont besoin d'un certificat de test COVID négatif pour rentrer chez eux et nous pouvons vous aider si votre test s'avère positif.

L'assistance fournie par le centre de test aux voyageurs étrangers dont le résultat du test COVID est positif est gratuite et comprend les éléments suivants :

• Recommandations sur les tests supplémentaires si nécessaire
  
• Explications sur la période d'isolement nécessaire avant de pouvoir voyager
  
• Informations sur comment et quand vous pourrez voler
  
• Vous fournir les coordonnées du médecin anglophone du centre de test si vous avez besoin d'un avis médical. Vous pourrez contacter le médecin par téléphone, par application de messagerie ou par e-mail pour tout symptôme de COVID ou toute question relative à la santé.

Pour plus de détails sur ce centre de test qui se trouve dans le quartier de la Sagrada Familia à Barcelone, cliquez sur les liens ci-dessous :

Que faire si vous devez reporter votre vol retour

Si vous avez le COVID-19 pendant votre séjour à Barcelone, vous devrez peut-être reporter votre voyage aller-retour jusqu'à ce que vous ne soyez plus contagieux.

Si vous devez reporter votre voyage retour, consultez la politique de changement de vol de votre compagnie aérienne. Depuis la pandémie du coronavirus, la plupart des compagnies aériennes ont désormais des politiques de changement de vol plus souples. Avant de réserver vos vols, pensez à vérifier et comparer attentivement les politiques des compagnies aériennes en matière de modification des vols en raison de la Covid.

Vous devrez également prolonger votre séjour à l'hôtel ou dans votre logement touristique.
Si vous avez souscrit une assurance voyage avant votre voyage, vous devez vérifier si cela est inclus dans votre police.

Si votre médecin vous conseille de faire un autre test COVID-19 pour vérifier si vous n'êtes plus infectieux ou si vous avez besoin d'un certificat de test PCR pour voyager dans votre pays, vous pouvez facilement vous faire tester dans un laboratoire privé à Barcelone.

Vous devez toujours suivre les indications de votre médecin et rester chez vous ou dans votre hébergement touristique jusqu'à ce que vous obteniez la confirmation médicale que vous pouvez sortir.

N'hésitez pas à consulter à nouveau votre médecin en cas de doute sur les prochaines étapes de la procédure d'isolement et de sortie.

Si vous avez contracté le COVID-19 avant de vous rendre à Barcelone, la meilleure chose à faire est de reporter votre voyage et de revenir à Barcelone lorsque vous serez mieux et que vous ne serez plus contagieux. Si vous présentez des symptômes de coronavirus, tels que fièvre ou toux, avant de vous rendre à Barcelone, mais que vous avez obtenu la confirmation médicale qu'il ne s'agit pas du COVID-19, vous pouvez voyager normalement, mais vous devrez peut-être subir un test antigénique à votre arrivée à l'aéroport de Barcelone.

Si vous présentez les symptômes du COVID-19 ou si vous avez contracté le COVID-19 pendant votre séjour à Barcelone, nous vous recommandons de vous faire tester dans le centre de test indiqué sur cette page, car ils vous aideront avec tout ce dont vous avez besoin en cas de test positif. Nous vous recommandons d'envisager de souscrire une assurance voyage qui couvre le COVID-19 avant de voyager. Si vous êtes un citoyen de l'UE, assurez-vous que vous avez une carte européenne d'assurance maladie valide et qu'elle est toujours valable et à jour au cas où quelque chose arriverait pendant votre voyage à Barcelone.

Remplissez et soumettez le formulaire ci-dessous si vous souhaitez obtenir un document de récupération COVID-19. Veillez à donner autant de détails que possible sur votre situation.

Note importante : Pour des raisons de sécurité, les informations que vous fournissez dans le formulaire ci-dessous sont cryptées de manière sécurisée, puis envoyées directement au centre de test COVID agréé. Nous n'avons accès à aucune de vos informations personnelles. Le centre de test vous contactera directement, généralement dans les 15 minutes suivant votre envoi, pendant ses heures de travail normales.