Tourist Information Guide

Que faire si vous avez des symptômes de Covid avant ou pendant votre séjour à Barcelone

Page Content

Cette page explique ce qui suit :

  • Ce que vous devez faire si vous avez des symptômes de Covid-19 avant de voyager
  • Que peut-il se passer à l'arrivée à l'aéroport de Barcelone si vous vous rendez à Barcelone en présentant des symptômes de Covid-19 tels que fièvre, toux ou essoufflement. Comment savoir définitivement que ce n'est pas le Covid-19
  • La procédure à suivre si vous présentez des symptômes de coronavirus pendant votre séjour à Barcelone, que vous viviez dans la ville ou que vous soyez un touriste de passage
  • Ce que vous devez faire s’il est confirmé que vous avez la Covid-19 pendant votre séjour à Barcelone, que vous viviez à Barcelone ou que vous soyez un touriste à Barcelone
  • Que faire si vous devez reporter votre vol retour à cause de la Covid-19

Clause de non-responsabilité importante

Tout d'abord, nous devons faire cette déclaration de non-responsabilité.Avant de commencer, nous devons faire cette déclaration de non-responsabilité. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir l'exactitude et la mise à jour de nos informations cependant les règlementations Covid-19 changeant rapidement, il se peut que nous ne soyons pas pleinement informés des derniers changements. Nous vous conseillons donc vivement de vérifier nos informations sur les sites web officiels des gouvernements et ceux relatifs aux mesures sanitaires avant d'agir. Veuillez noter que si vous agissez sur la base des informations que nous vous donnons, vous acceptez de le faire à vos propres risques.

Que faire si vous présentez des symptômes de Covid-19 à Barcelone

Si vous présentez des symptômes de la Covid-19, tels que fièvre et toux, juste avant vos dates de voyage, assurez-vous de suivre la procédure officielle établie dans votre pays en consultant le site officiel de votre gouvernement concernant la Santé.

Si vous obtenez confirmation médicale que vous avez la Covid-19, vous devez suivre la procédure d'isolement pour la Covid-19 établie dans votre pays et reporter vos projets de voyage s'il y a une chance que vous ne soyez pas guéri à la date prévue de votre voyage.

Si vous avez des symptômes du coronavirus mais que vous avez obtenu confirmation médicale que vous n'avez pas la Covid-19, vous pourrez vous rendre à Barcelone comme prévu.

Notez que depuis le 23 novembre 2020, les voyageurs arrivant à l'aéroport de Barcelone en provenance d'une liste de pays à haut risque devront subir un test de dépistage du Covid-19 dans les 72 heures avant leur arrivée à Barcelone. Vous devrez également remplir un formulaire de santé publique pour obtenir votre code QR de santé publique et le présenter au point de contrôle sanitaire à votre arrivée à l'aéroport de Barcelone.

Nous vous recommandons de lire notre article ci-dessous pour en savoir plus sur les résultats des tests obligatoires Covid-19 PCR, TMA ou RT-LAMP pour entrer en Espagne, la liste des "pays à haut risque", le formulaire de contrôle de santé publique et le code QR, ainsi que les points de contrôle sanitaire de l'aéroport de Barcelone :

Test PCR Covid-19 pour se rendre à Barcelone par avion ou par bateau et point de contrôle sanitaire

Le contrôle sanitaire du coronavirus à l'aéroport de Barcelone consiste en un contrôle visuel et un contrôle de votre température pour identifier tout symptôme de la Covid.

Par conséquent, si vous avez une température supérieure à 37,5° et que vous présentez également des symptômes de la Covid-19, vous pourriez avoir à vous faire tester avec un test antigénique à l'aéroport de Barcelone même si vous avez des résultats de test Covid-19 négatifs de moins de 72 heures.

Donc, si vous décidez de voyager alors que vous présentez des symptômes de type Covid, mais que vous avez confirmation médicale que vous n'avez pas la Covid-19 et que vous avez également un résultat négatif au test Covid-19, il se peut qu'on vous demande quand même de faire un test antigénique à l'aéroport de Barcelone. La procédure pour le test antigénique à l'aéroport dure environ une heure. Il est donc important que vous teniez compte de ce temps supplémentaire et que vous le preniez en considération lors de la planification de votre journée après atterrissage à Barcelone.

Nous vous recommandons de lire notre article ci-dessous pour en savoir plus sur les points de contrôle sanitaire et les tests antigéniques à l'aéroport de Barcelone en cas de symptômes de la Covid :

Test PCR Covid-19 pour se rendre à Barcelone par avion ou par bateau et point de contrôle sanitaire


Les lignes directrices à suivre si vous présentez des symptômes de la Covid-19 pendant votre séjour à Barcelone

Si vous présentez des symptômes de la Covid-19 pendant votre séjour à Barcelone, vous devez suivre la procédure ci-dessous.

Notez que la procédure sera légèrement différente selon les cas suivants :

  • si vous résidez en Espagne et que vous êtes inscrit auprès de la sécurité sociale espagnole,
  • si vous résidez à Barcelone, n'êtes pas inscrit à la sécurité sociale espagnole mais disposez d'une assurance santé privée
  • si vous résidez à Barcelone mais n'êtes pas inscrit à la sécurité sociale espagnole et n'avez pas d'assurance santé privée
  • et si vous êtes un touriste à Barcelone

La procédure à suivre en cas de symptômes de Covid-19 lors d'un séjour à Barcelone est la suivante :

1. Restez chez vous ou dans votre logement touristique. De cette façon, si vous avez vraiment la Covid-19, vous ne transmettrez pas le virus aux personnes qui vous entourent.

2. Prenez rendez-vous avec un médecin pour confirmer vos symptômes de Covid-19. Le médecin évaluera vos symptômes actuels et déterminera également si vous avez d'autres symptômes tels que perte d'odorat et de goût, frissons, maux de gorge, douleurs musculaires, maux de tête, faiblesse générale, diarrhée, vomissements, entre autres.
Nous vous expliquons ci-dessous comment prendre rendez-vous avec un médecin, que vous viviez à Barcelone ou que vous y soyez en tant que touriste.

Procédure pour prendre rendez-vous avec un médecin si vous résidez en Espagne et que vous êtes inscrit auprès de la sécurité sociale espagnole

Appelez la ligne d'assistance Covid-19 pour la Catalogne ou votre centre de santé primaire également connu sous le nom de "Centro de Atención Primaria", abrégé CAP en espagnol.

Numéro de téléphone de la hotline Covid-19 de Catalogne :
061

La ligne téléphonique Covid-19 pour la Catalogne est extrêmement sollicitée depuis le début de la pandémie de coronavirus, si bien que vous pourriez devoir attendre des heures avant d'obtenir une réponse à votre appel. Si vous n’arrivez pas à avoir quelqu'un au bout du fil, nous vous recommandons d'appeler directement votre CAP.

Si vous ne savez pas où se trouve votre CAP et que vous ne connaissez donc pas le numéro de téléphone de votre CAP, vous pouvez vérifier votre adresse et votre numéro de téléphone CAP sur la page dédiée du site web du Service de Santé Catalan en entrant votre adresse personnelle.

La page dédiée du site web du Service de Santé Catalan est disponible en catalan, espagnol, anglais et français et vous pouvez changer la langue en haut à droite de la page.

Une fois sur la page, vous devrez suivre ces 5 étapes pour obtenir l'adresse et le numéro de téléphone de votre CAP :
1. Sélectionnez votre ville dans le menu déroulant
2. Sélectionnez votre type de voie (rue, avenue...) dans le menu déroulant
3. Tapez le nom de votre rue dans le champ correspondant
4. Tapez votre numéro de rue dans le champ correspondant
5. Cliquez sur le bouton de recherche pour afficher le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre CAP

Note importante : N'allez pas directement au CAP, appelez toujours votre CAP au préalable.

N'oubliez pas que si vous avez la Covid-19, vous devez rester chez vous pour éviter de propager le virus autour de vous.

En appelant votre CAP, vous obtiendrez probablement un rendez-vous avec un médecin qui vous prescrira ensuite un test Covid-19 si les symptômes que vous avez sont des symptômes de la Covid-19.

Procédure pour prendre rendez-vous avec un médecin si vous résidez à Barcelone, n'êtes pas inscrit à la sécurité sociale espagnole mais disposez d'une assurance santé privée

Si vous résidez à Barcelone mais n'êtes pas inscrit à la sécurité sociale espagnole vous avez probablement une assurance santé privée. Dans ce cas, vous devez prendre rendez-vous avec votre médecin par le biais de l'application de votre assurance santé pour une consultation vidéo.

Si vous n'avez pas encore de médecin généraliste, cherchez un médecin qui accepte les téléconsultations.

Notez que la plupart des assurances santé privées fournissent des services médicaux spéciaux Covid-19. Assurez-vous donc de rechercher la section Covid-19 sur votre application car vous pourriez y trouver exactement ce que vous cherchez.

Le médecin de votre assurance privée pourra confirmer vos symptômes de Covid-19 et vous indiquer les étapes à suivre.

Si votre médecin vous conseille de faire un test Covid-19, nous vous recommandons de cliquer sur le bouton ci-dessous.

Vous devez toujours suivre les recommandations de votre médecin et rester isolé chez vous jusqu'à ce que vous obteniez confirmation médicale que vous pouvez sortir de chez vous.

Procédure pour prendre rendez-vous avec un médecin si vous résidez à Barcelone, n'êtes pas inscrit à la sécurité sociale espagnole et n’avez pas d' assurance santé privée

Si vous disposez d'une carte européenne d'assurance maladie en cours de validité, vous pouvez suivre la même procédure que pour les résidents espagnols inscrits auprès de la sécurité sociale espagnole, que nous avons expliquée ci-dessus.

Notre conseil d'initié

Si vous n'êtes pas inscrit auprès de la sécurité sociale espagnole et que vous n'avez qu'une carte européenne d'assurance maladie, certains CAP accepteront votre carte, d'autres non. Il est également possible qu'au même CAP, un.e réceptionniste n'accepte pas votre carte, mais qu'un.e autre l'accepte si vous rappelez plus tard ou le lendemain - c’est une histoire vécue, mais ne leur dites pas que nous vous avons dit cela ;-). Si votre niveau d'espagnol vous le permet et si vous voulez vraiment avoir une consultation médicale gratuite via le CAP, nous vous recommandons d'être ferme et d'insister pour un rendez-vous avec le médecin au cas où l'on commencerait par vous dire que votre carte européenne d'assurance maladie n’est pas acceptée. Si vous préférez vous épargner des tracas ou si vous ne parlez ni espagnol ni catalan, suivez la procédure que nous recommandons aux touristes à Barcelone ci-dessous pour prendre rendez-vous pour une téléconsultation vidéo en ligne avec un médecin d'une clinique privée de Barcelone.


Procédure pour prendre rendez-vous avec un médecin si vous êtes un touriste de passage à Barcelone ou si vous habitez à Barcelone mais n'êtes pas inscrit à la sécurité sociale espagnole et n’avez pas de carte européenne d’assurance maladie

Ou si vous souhaitez simplement un service plus rapide et plus pratique. Dans ces cas, nous vous recommandons de faire une téléconsultation Covid-19 avec un médecin généraliste d'une clinique privée de Barcelone.

Les consultations vidéo Covid-19 sont disponibles en anglais, français et espagnol et vous permettront de confirmer tout symptôme de Covid-19 avec un médecin sans quitter votre logement.

Si le médecin confirme vos symptômes de Covid-19, il vous expliquera les prochaines étapes à suivre.

Les consultations vidéo Covid-19 sont disponibles du
lundi - vendredi: 08:00 - 19:00
samedi: 08:00 - 14:00
avec des créneaux de rendez-vous toutes les 30 minutes.

Téléconsultation médicale Covid-19
Prix: €60,00
Durée : 20 minutes

Les consultations vidéo ne sont pas seulement réservées aux touristes, tout le monde peut en réserver une, y compris les habitants locaux ou résidants qui souhaitent parler à un médecin immédiatement au lieu d'attendre un rendez-vous par le biais du système de santé publique.

Notre conseil d'initié

Si vous êtes un touriste, vous pouvez demander à la clinique de vous fournir une facture au moment de la réservation pour que vous la présentiez à votre sécurité sociale ou votre assurance voyage afin d'obtenir un remboursement à votre retour

Si votre médecin vous conseille de faire un test Covid-19, nous vous recommandons de cliquer sur le bouton ci-dessous.

Vous devez toujours suivre les recommandations de votre médecin et rester isolé chez vous jusqu'à ce que vous obteniez confirmation médicale que vous pouvez sortir de chez vous.

Si vous avez souscrit une assurance voyage avant votre voyage, vous devez suivre la procédure indiquée par votre assurance voyage en cas de maladie pendant votre séjour à l'étranger.
Lorsque vous achetez une police d'assurance voyage, vérifiez toujours si la Covid-19 est couverte par votre assurance avant de partir en voyage. Si votre assurance voyage habituelle ne vous couvre pas pour la Covid-19, il peut être intéressant de souscrire une autre assurance voyage qui le fait pendant cette période.


Que faire si vous présentez des symptômes de Covid-19 à Barcelone

S'il est confirmé que vous avez la Covid-19, suivez les recommandations de votre médecin en termes de traitement médical, de période d'auto-isolement, de suivi médical et tout autre conseil médical donné par votre médecin.

Nous vous recommandons également de suivre les recommandations du ministère espagnol de la santé en matière d'isolement au domicile.

Si vous êtes à la maison ou dans un appartement touristique d'une ou deux chambres, isolez-vous des autres personnes dans une autre pièce et gardez la porte de la pièce fermée. Aérez la pièce en ouvrant la fenêtre et gardez votre téléphone à portée de main au cas où vos symptômes s'aggraveraient et pour communiquer avec les membres de votre famille.

Si vous êtes dans une chambre d'hôtel ou dans un studio et que vous ne pouvez pas vous isoler des personnes avec lesquelles vous êtes, utilisez un masque, gardez une distance de sécurité de 2 mètres par rapport aux autres personnes et veillez à aérer la pièce en ouvrant la fenêtre. Il a été démontré que ventiler une pièce en ouvrant la fenêtre pour laisser entrer l'air frais réduit le risque de propagation de la Covid-19 à l'intérieur.

Si vous partagez une pièce avec d'autres personnes, comme la salle de bains, veillez à toujours porter un masque lorsque vous êtes dans un espace partagé, à vous laver les mains, à utiliser des gants et à désinfecter la salle de bains après l'avoir utilisée.

Si vos symptômes s'aggravent, et que vous êtes essoufflé.e, avez une sensation de lourdeur dans la poitrine ou des douleurs thoraciques, suivez les instructions de votre médecin et appelez le numéro d'urgence.

Numéro d’urgence médicale :
112

Notez qu'il s'agit d'un numéro de téléphone d'urgence que vous ne devez appeler qu'en cas d'urgence.

Si vous avez une assurance santé privée, vous pouvez également appeler le numéro d'urgence de votre assurance santé privée.


Que faire si vous devez reporter votre vol retour

Si vous avez la Covid-19 pendant votre séjour à Barcelone, vous devrez peut-être reporter votre voyage retour jusqu'à ce que vous ne soyez plus contagieux.

Si vous devez reporter votre voyage retour, consultez la politique de changement de vol de votre compagnie aérienne. Depuis la pandémie du coronavirus, la plupart des compagnies aériennes ont désormais des politiques de changement de vol plus souples. Avant de réserver vos vols, pensez à vérifier et comparer attentivement les politiques des compagnies aériennes en matière de modification des vols en raison de la Covid.

Vous devrez également prolonger votre séjour à l'hôtel ou dans votre logement touristique.
Si vous avez souscrit une assurance voyage avant votre voyage, vous devez vérifier si cela est inclus dans votre police.

Si votre médecin vous conseille de faire un autre test Covid-19 pour vérifier si vous n'êtes plus contagieux ou si vous avez besoin de résultats de test PCR pour rentrer dans votre pays, vous pouvez facilement vous faire tester dans un laboratoire privé à Barcelone.

Vous devez toujours suivre les recommandations de votre médecin et rester isolé chez vous jusqu'à ce que vous obteniez confirmation médicale que vous pouvez sortir de chez vous.

N'hésitez pas à consulter à nouveau votre médecin en cas de doute sur les prochaines étapes de la procédure d'isolement et de sortie.

Vous pouvez prendre un deuxième rendez-vous pour une consultation vidéo avec un médecin généraliste d'une clinique privée de Barcelone si vous avez d'autres questions ou si vous voulez confirmer que vous êtes guéri.


Si vous prenez le Covid-19 avant de vous rendre à Barcelone, la meilleure chose à faire est de reporter votre voyage et de revenir à Barcelone quand vous serez guéri et que vous ne serez plus contagieux. Si vous avez des symptômes du coronavirus tels que de la fièvre ou de la toux avant de vous rendre à Barcelone, mais que vous avez confirmation médicale qu'il ne s'agit pas de la Covid-19, vous pouvez voyager normalement, mais vous devrez peut-être subir un test antigénique gratuit à votre arrivée à l'aéroport de Barcelone, même si vous avez un résultat négatif de moins de 72 heures au test PCR .

Si vous présentez des symptômes de la Covid-19 ou si vous attrapez la Covid-19 alors que vous êtes à Barcelone, que vous y viviez ou que vous y soyez en tant que touriste, la procédure à suivre est simple et claire. Vous pourrez consulter un médecin dans votre propre langue pour confirmer vos symptômes de Covid-19 et savoir tout ce qu'il faut que vous sachiez si vous avez la Covid-19 pendant votre séjour à Barcelone. Nous vous recommandons d'envisager de souscrire une assurance voyage qui couvre la Covid-19 avant de partir en voyage et, si vous êtes citoyen de l'UE, de vous assurer d’avoir une carte européenne d'assurance maladie et qu'elle est effectivement encore valable et à jour au cas où il vous arriverait quelque chose pendant votre voyage à Barcelone.

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