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Objets trouvés aux douanes de l'aéroport de Barcelone

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Q : J'ai passé le contrôle de sécurité au terminal 2A de l'aéroport de Barcelone et j'ai laissé un médaillon dans le plateau blanc à côté de la machine à scanner à la douane. Ce n'est que lorsque j'étais dans l'avion que j'ai réalisé mon erreur. J'ai demandé au délégué de la compagnie aérienne de contacter le bureau des objets perdus, ils ont pris mon adresse et mon numéro de téléphone, et m'ont également fourni un numéro de téléphone à appeler. J'ai appelé mais c'était le numéro pour la propriété perdue à bord. Que puis-je faire pour trouver mon médaillon ?

R : Ce n'est pas une question facile à répondre en raison de l'endroit où vous avez perdu votre article. Je vous recommande d'appeler la ligne d'information touristique de l'aéroport de Barcelone pour leur demander spécifiquement à qui vous devez parler. Expliquez exactement où vous avez perdu votre article à l'aéroport de Barcelone, sinon ils peuvent vous transférer au mauvais département.


Barcelona City Pass

Si vous perdez un objet dans l'avion, vous appelleriez la compagnie aérienne, si vous perdiez vos bagages, vous appelleriez l'unité de traitement des bagages. Cependant, je ne sais pas exactement qui vous devez appeler si vous avez perdu votre objet à la douane. Vous devrez contacter l'aéroport de Barcelone pour le savoir. J'ai donné les informations de contact ci-dessous.

Pour plus d'informations, consultez notre Guide du Département des objets perdus à l'aéroport de Barcelone. Si vous avez perdu un objet dans le Terminal 1 (T1) de l'aéroport, vous trouverez le bureau des objets trouvés situé au niveau 2 de l'aérogare, à côté des consignes de bagage.

Barcelona Airport Tourist Office
Aeropuerto de Barcelona
El Prat de Llobregat
08820 Barcelona, España.
Téléphone Terminal 1 : +34 93 378 8175
Téléphone Terminal 2 : +34 93 378 8149
Fax : +34 93 478 4736
E-mail : [email protected]

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