Tourist Information Guide

Gare Plaça Catalunya au centre de Barcelone

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La gare ferroviaire de Catalunya est située à Plaça Catalunya, au cœur de Barcelone. Il y a deux plates-formes et également une liaison avec la Métrostation de métro Catalunya (Ligne rouge, L1) et (ligne verte, L3). Sur cette page, je parlerai de la station Catalunya pour le transport ferroviaire plutôt que de la station de métro Catalunya. Les trains qui circulent à partir de la gare sont tous des trains locaux, c'est-à-dire en direction d'une destination en Catalogne. Bien qu’il s'agisse de transport ferroviaire, la gare Catalunya est située sous terre. La société qui exploite les trains de Catalunya s'appelle Cercanias (partie du groupe RENFE) et vous remarquerez que les trains s'appellent Rodalies.

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Cette page apportera des informations sur les aménagements de la gare Catalunya : parking, toilettes, objets perdus, bureaux d'information, où acheter des billets, des installations pour personnes handicapés, une station de police, des cabines photo, des téléphones publics et des casiers.

Le bâtiment de la gare de Catalunya
Horaires d’ouverture : 05:30 - 00:00


Casiers

Malheureusement, il n'y a pas de casier ou de consignes à la gare de Catalunya. Pour les casiers, dirigez-vous vers la gare de Sants de Barcelone.

Est-ce qu’il y a un bureau des objets perdus à la gare de Plaça Catalunya ?

Il n'y a pas de service d’objet perdu à la gare de Plaça Catalunya. Si vous avez perdu quelque chose dans la gare de Catalunya et que celui-ci a été trouvé, il aura été envoyé au département des biens perdus à la gare de Barcelone Sants. Pour plus de détails sur la façon de contacter le service des objets perdus à Sants, consultez notre page sur les objets perdus à la gare de Barcelone Sants.


Bureau d'information des services à la clientèle (Atencio al Cliente) à la gare

Il y a un bureau d'information ferroviaire dans la gare de Catalogne appelée «Atencio al Client ». Tout au long de la gare, vous trouverez des panneaux qui vous indiquent le bureau Atencio al Cliente. Atencio al Cliente peut vous fournir des informations sur les trains en circulation : prix des billets, horaires, comment acheter des billets, etc.

Horaires d’ouverture
Quotidiennement 07:00 - 21:00


Office de tourisme

Si vous cherchez un point d'information touristique, il y en a un juste à côté de la gare Catalunya. Vous devrez sortir de la gare (sortie Rambla de Sant Pere) et il se trouve juste en face de la route. Pour plus de détails sur les horaires d'ouverture, l'emplacement et les installations proposées à l'office de tourisme de Plaça Catalunya, consultez notre page sur le guide des offices de tourisme de Barcelone.


Informations sur le métro

Dans toute la ville de Barcelone, les services clients de TMB sont disponibles. Ce sont les bureaux où vous pouvez poser des questions concernant le métro de Barcelone. Ceux-ci sont situés dans les stations suivantes : Universitat, Diagonal, Sagrada Família, La Sagrera et Sants. Malheureusement, il n'y a pas de service d'assistance TMB à la gare Catalunya.


Comment acheter vos billets de train

Il n'y a que deux guichets de billets à la gare Catalunya (situé à côté du bureau « Atencio al Cliente » - voir ci-dessus) et ils sont souvent fermés. Cependant, il y a des distributeurs automatiques dans toute la gare où vous pouvez acheter vos billets de train. Si vous avez des questions sur l'utilisation des tickets, il est préférable de demander à « Atencio al Cliente » (voir ci-dessus). Pour plus de détails sur la façon dont les guichets fonctionnent, consultez la section distributeur de billets Cercanias et Media Distancia sur notre page sur la billetterie à Barcelone Sants.

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Vous remarquerez également des distributeurs de billets dans la gare pour une société appelée « TMB ». C'est là que vous pouvez acheter vos billets pour le métro.


Emplacement des toilettes à la gare

Les toilettes de la gare Catalunya sont situées entre le guichet de la loterie et le magasin Peter's Confectionary (voir ci-dessus), à 10 mètres du bureau Atencio al Cliente (voir ci-dessus). Il y a des toilettes pour hommes et femmes et des toilettes pour personne handicapée.

Horaire d’ouverture des toilettes :
lundi - vendredi: 07:00 - 22:00
samedi, dimanche et jour férié: 06:00 - 00:00


Installations pour personnes handicapées

Il y a au total cinq entrées à la gare de Catalunya. L'une d'entre elles dispose d’un ascenseur, ce qui la rend accessible en fauteuil roulant : il s'agit de l'entrée Rambla Universitat.

Il y a aussi un ascenseur pouvant accueillir des voyageurs à mobilité réduite qui va du rez-de-chaussée de la gare principale aux plates-formes, qui se trouvent au-dessous.

Il y a des toilettes pour personne handicapée dans le bâtiment de la gare (voir ci-dessus).


Poste de police à Plaça Catalunya

Le poste de police qui traite des crimes liés au métro est situé dans la gare Plaça Catalunya. Pour obtenir une explication complète des services offerts au poste de police et des conseils sur ce qu'il faut faire si vous vous faites voler à Barcelone, consultez notre page sur ce qu’il faut faire si vous vous faites voler à Barcelone.

Si vous vous dirigez vers le poste de police du bâtiment de la gare principale, dirigez-vous vers la sortie « Centra Plaça » et vous le verrez à gauche avant de quitter le bâtiment. Il existe différents types de police à Barcelone (voir le lien ci-dessus pour une explication). Le poste de police de la gare Catalunya est de la catégorie Mossos d'Esquadra - ils traitent des crimes tels que des vols.

Dans le poste de police, il y a un bureau d'assistance, un téléphone public, des distributeurs automatiques et des sièges.

Horaires d’ouverture du poste de police :
Quotidiennement 06:00 - 11:00


Téléphones publics

Vous trouverez des téléphones payants dans toute la gare. Il y a trois téléphones situés à côté des marchands de journaux et quatre situés en face du bureau de Punt de Control.


Guichet photo à la gare

Si vous avez besoin de photographies pour un passeport, une carte d'identité ou même un souvenir, vous trouverez un guichet photo au début de la sortie Rambla de Catalunya depuis la gare de Catalunya. Il y a plusieurs options pour différentes photographies : celles qui sont de la taille correcte pour les passeports, celles qui sont la taille correcte pour les cartes d’identité et celles que vous pouvez faire pour vous amuser.


Parking

Il y a un parking souterrain 24h/24 situé à côté de la gare de Catalunya, avec accès directement depuis le bâtiment principal de la gare. L'accès au parking avec votre véhicule est situé à l'extérieur du Hard Rock Café au sommet des Ramblas.

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Le parking est ouvert 24h / 24. Il offre un système de projecteurs dans tout le parking, montrant ainsi les places de stationnement vide. Il y a également une couverture de téléphone portable dans tout le parking.

Les places de parking se remplissent rapidement à Barcelone, donc s'il est conseillé de faire une réservation à l’avance en ligne pour votre place.

Pour en savoir plus sur les aménagements et l'emplacement du parking de la Plaça Catalunya et sur la façon de faire une réservation à l'avance, consultez notre page :

Parking SABA Plaça Catalunya


Magasins et restaurants à la gare Catalunya

Pour les listes des magasins, consultez notre Guide de shopping à la gare de Catalunya.

Pour les listes des cafés, des restaurants et des fast-foods, consultez notre guide pour manger à la gare Catalunya.

Vous ne devriez pas avoir de mal à parcourir la gare de Catalunya et utiliser ses installations. Si vous avez des questions, assurez-vous de parler au personnel du bureau d'information d'Atencio al Cliente.


City Pass de Barcelone

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