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Comment acheter vos billets de train à la gare de France

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Que ce soit avant ou pendant votre voyage à la gare de France, vous devrez comprendre le système de billetterie à la gare. Il y a au total 12 guichets à la gare de France, vendant des billets pour les courtes, moyennes et longues distances. Cette page vous donnera un guide pour acheter des billets à la gare de France : quels sont les différents types de trains et de billets, les achats en ligne, les achats par téléphone et l'achat de vos billets à la gare.

À l’intérieur de la gare de France à Barcelone
À l’intérieur de la gare de France à Barcelone

Options de billets à la gare de France

Billets Cercanias/Rodalies :
Cercanias est la branche locale de RENFE (société ferroviaire d'Espagne). Les billets de Cercanias sont destinés pour les trains Rodalies à Barcelone et dans les environs de Barcelone. Ce sont les trains locaux. Si vous voyez un panneau pour les trains Cercanias ou Rodalies, cela signifie la même chose.


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Billets Media Distancia :
Les billets Media Distancia sont pour les qui couvrent les trains circulant en Catalogne.

Billets Larga Distancia :
Les billets Larga Distancia sont pour les trains qui couvrent toute l'Espagne et l'Europe. Ceux-ci comprendront le « tren hotel » - le « tren hotel » est l'un des trains les plus populaires au départ de la gare de France, c'est le train de nuit qui circule en France, en Suisse ou en Italie.


Un Conseil Avec les trains Larga Distancia, (cela comprend le « tren hotel »), que vous réserviez par téléphone, internet ou à la gare, il est important de réserver aussi longtemps que possible à l’avance. Ces trains ont un nombre limité de sièges et, lorsqu'ils sont tous épuisés, vous ne pourrez plus acheter de billet pour le train. Ceci est particulièrement important en été, lors des périodes de Pâques et de Noël. Voir ci-dessous comment acheter des billets à l’avance.


Achat de billets par téléphone

Tél (ligne de ticket RENFE) : +34 91 232 0320

Vous pouvez seulement acheter les billets Media et Larga Distancia (cela comprend le « tren hotel ») au téléphone - n'essayez pas d'acheter des billets de Cercanias/Rodalies par téléphone. Si vous réservez vos billets par téléphone, vous pouvez imprimer les billets à partir d'une machine située à l'extrême gauche de la station (un distributeur RENFE gris et violet semblable à un distributeur à billets). Alternativement, vous pouvez les imprimer à la maison lorsque vous recevez un e-mail confirmant votre réservation.


Achat de billets sur Internet

Internet : Site officiel de RENFE

Comme pour les achats de billets par téléphone, vous ne pouvez acheter des billets en ligne seulement pour les trains Media et Larga Distancia (cela comprend le « tren hotel »). Vous pouvez utiliser votre carte de débit ou de crédit pour acheter les billets. Lorsque vous avez effectué l'achat, il sera nécessaire d'imprimer votre ticket et de l'amener lorsque vous montez dans le train.


Distributeur de billets à la gare de France

Distributeur automatique pour Cercanias/Rodalies et Media Distancia

Dans les distributeurs de billet, il est seulement possible d'acheter des billets pour les trains locaux Cercanias et Media Distancia. Il y a deux distributeurs à billets Cercanias/Media Distancia dans la gare de France - une à l'extrême gauche de la gare (à droite de la sortie Sortida Ciutat) et l'autre directement devant vous lorsque vous entrez dans la gare. Les machines sont rouges et grises et acceptent des espèces, des cartes de crédit ou de débit.


Guichet billet à la gare

En entrant dans la gare de France, vous verrez immédiatement les guichets directement devant vous. Vous devrez choisir le bon guichet pour le voyage que vous allez effectuer. Si vous ne savez pas vers quel guichet vous dirigez, il est préférable de demander au bureau d'information clientèle (pour plus de détails, consultez notre Guide des aménagements à la gare de France.


Guichet des tickets Cercanias et Media Distancia

Si vous achetez votre billet à la gare, vous pouvez obtenir à la fois les billets Cercanias/Rodalies et Media Distance à partir des mêmes guichets : les guichets 7 et 8.

Vous ne pouvez pas acheter des billets Cercanias ou Media Distancia à l'avance à la gare, vous ne pouvez les acheter que le jour de votre voyage. S'il y a de longues files d'attente dans les guichets, vous pouvez utiliser l'un des distributeurs à billets (voir ci-dessus).

Horaires d'ouverture des guichets Cercanias et Media Distancia :
Tous les jours : 06:00 - 21:15


Guichet billets Larga Distancia

Comme les trains longue distance sont les plus populaires à partir de la gare de France, il y a plus de guichets Larga Distancia et vous constaterez normalement que ces derniers sont plus occupés. Les billets peuvent être achetés pour les trains longue distance depuis les guichets 1 à 6 à la gare.

En entrant dans la gare, vous devrez vous diriger vers une petite machine située à droite du guichet 6. Ici, vous devrez prendre un ticket selon si vous souhaitez acheter un billet à l’avance ou un billet pour le même jour. Vous devrez attendre dans l’espace d’attente opposé aux guichets jusqu'à ce que votre numéro apparaisse sur un écran au-dessus des guichets.

Selon le moment de l'année où vous achetez les billets, le temps d’attente pourrait être de 5 minutes à plus d'une heure.

Horaires d'ouverture des guichet Larga Distancia :
Tous les jours : 06:00 - 21:15

L'achat de billets pour les trains espagnols peut parfois être plutôt compliqué. Cependant, si vous avez lu les détails ci-dessus avant d'acheter votre billet, vous aurez tous les atouts pour que cela soit aussi simple que de poster une lettre à la poste. Si possible, essayez d'acheter vos billets en ligne ou par téléphone et à l'avance pour des trajets plus longs, afin d'éviter que votre train soit complètement réservé.


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