Tourist Information Guide

Reclamare e trovare bagagli smarriti all'aeroporto di Barcellona.

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D: Cosa posso fare se il mio bagaglio viene perso durante il viaggio verso l'aeroporto di Barcellona.

A: Una volta fatto il check-in dei bagagli prima del volo diventa responsabilità della compagnia aerea e della compagnia che si occupa dei bagagli. Per questo motivo sono i primi che dovrai contattare se ti rendi conto che i tuoi bagagli non sono arrivati a destinazione.

Ti accorgerai che il tuo bagaglio non è arrivato dopo aver controllato al ritiro bagagli. Conosciamo tutti quel senso di vuoto che ti coglie quando sei rimasto per ultimo al nastro trasportatore a fissare una scatola di cartone schiacciata che gira intorno senza sosta. Fortunatamente le compagnie che si occupano dei bagagli si trovano al ritiro bagagli.

Innanzitutto devi cercare di stabilire quale sia la compagnia. È indicato a ogni scrivania. Se hai già chiesto e non hai ottenuto risposta è meglio chiamare direttamente la compagnia aerea. Per trovare il numero telefonico di ogni linea aerea, consulta la nostra Guida alle compagnie aeree all'aeroporto di Barcellona.

Ognuna offre un diverso tipo di servizio. In genere potrai recarti al tuo alloggio. I costi di trasporto dei bagagli al tuo indirizzo sono a carico della società di gestione dei bagagli. Ricordati di verificare presso la compagnia aerea con cui voli. Le compagnie aeree low cost probabilmente offrono un livello di aiuto e indennità minore rispetto alle altre.

Ricordati di dare alla compagnia di gestione dei bagagli più informazioni possibile. Prepara il numero del volo, una descrizione della valigia e tutte le altre informazioni a tua disposizione.

Se hai un'assicurazione di viaggio contatta anche la compagnia assicurativa. Verifica i termini dell'assicurazione per verificare se coprono le spese per quello che hai dovuto comprare nell'attesa del tuo bagaglio.

Una volta trovato il tuo bagaglio, potresti volerlo conservare in sicurezza all'aeroporto di Barcellona; abbiamo fornito i dettagli su come farlo in seguito.


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