Guida turistica per utenti di sedie a rotelle e scooter per disabili
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Barcellona si sta facendo una reputazione come destinazione per viaggiatori disabili o a mobilità ridotta. Anche se ci sono alcune questioni di accessibilità da risolvere, il consiglio sta lavorando duramente per rendere la città pienamente equipaggiata per gli utenti di sedie a rotelle e scooter per disabili. Secondo molti, Barcellona è una delle città europee più avanzate in termini di mobilità e accessibilità.
Per scoprire consigli personali e suggerimenti di una persona del posto che usa uno scooter elettrico, leggi Vacanze a Barcellona per disabili: un'intervista a Cosmoscooter (compagnia di noleggio scooter e sedie a rotelle) con consigli per i turisti disabili.
Purtroppo il Consiglio di Barcellona non ha un ufficio o centro specifico per il turismo e gli utenti di sedie a rotelle e scooter. Quindi è necessario verificare a quale sezione devi recarti per ottenere le informazioni che cerchi. Abbiamo interpellato gli uffici di informazioni turistiche per Barcellona e la Catalogna per conoscere i servizi specifici che offrono ai turisti con sedie a rotelle e scooter.
In questo articolo ho trattato le informazioni turistiche disponibili, dove andare per ottenere informazioni e come trovare i centri di informazioni turistiche.
Informazioni disponibili per i turisti con disabilità al Palau Robert
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| Palau Robert |
Il centro di informazioni turistiche a Palau Robert si occupa del turismo per tutta la Catalogna. Può rivelarsi utile se pensi di fare un viaggio fuori da Barcellona e verso le altre parti della regione.
Mettono a disposizione un opuscolo dettagliato che si chiama Turismo Accesible che indica le zone della regione considerate più adatte per i viaggiatori disabili. Le regioni trattate sono:
- Vall de Boi
- Val d'Aran
- Pallars Sobirá
- La Seu d'Urgell
- La Molina - La Cerdanya
- Camprodon
- La Garrotxa
- Ruta Dalí
- Costa Brava - Alt Empordá
- Vic - Osona
- Costa Brava - Baix Empodá
- Montserrat
- Maresme
- Ruta del Císter
- Garraf - Sitges
- Barcelona
- Costa Daurada
- Delta de l'Ebre
- Lleida
Per ognuna di queste aree, l'opuscolo indica se ci sono strutture come:
- Spiagge attrezzate
- Sedie acquatiche
- Ciclismo adattato
- Kayak adattato
- Musei e monumenti accessibili
- Golf adattato
- Tour guidati
- Equitazione adattata
- Alloggi attrezzati
- Treni attrezzati
Gli opuscoli sono disponibili in: catalano, castigliano, inglese, tedesco e francese. Il giorno che ho visitato Palau Robert non avevano disponibile la versione inglese. Lo staff è multilingue ed è comunque stato molto disponibile, proponendosi di scorrerlo insieme a me, se necessario.
Per gli amanti del vino, Palau Robert mette a disposizione anche un volantino sui tour enologici per viaggiatori disabili. indica cantine, ristoranti, sistemazioni e tour guidati accessibili nella regione vinicola del Penedés.
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| Giardini di Palau Robert |
Palau Robert è un bellissimo edificio con splendidi giardini. L'ufficio di informazioni turistiche si trova al primo piano. È possibile accedervi in ascensore e ha bagni attrezzati per disabili.
Centro de Informacion Turistica de Cataluña - Palau Robert
Passeig de Gràcia, 107
08008 Barcelona, España.
Tel: +34 93 238 8091
Come arrivare all'ufficio informazioni turistiche, Palau Robert
Metro: Diagonal (Linea Verde, L3) e (Linea Blu, L5)
Fermata bus turistico panoramico hop on hop off
La fermata più vicina per l'ufficio informazioni turistiche, Palau Robert è "La Pedrera" con il servizio di bus turistico panoramico "hop on hop off”
Autobus pubblico
Passeig de Gràcia / Diagonal: 7, 22, 24, V15
Diagonal / Pau Claris: 6, 33, 34, H8, V17
Parcheggio auto
Informazioni disponibili per i turisti con disabilità presso l'ufficio turistico in Plaça de Catalunya
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| Plaça de Catalunya |
Il centro di informazioni turistiche di Plaça de Catalunya si occupa di turismo specificatamente per Barcellona. In generale sono meno forniti di informazioni per turisti disabili dell'ufficio di Palau Robert. Però, mettono a disposizione alcuni volantini utili.
Il Consiglio di Barcellona ha messo insieme un libro intitolato 'Guia de la Barcelona Accessible'. Questo libro analizza Barcellona area per area, indicando ristoranti, bar, hotel e attrazioni accessibili ai disabili. Purtroppo il libro è disponibile solo in castigliano.
Il giorno in cui mi sono recato al centro non avevano libri disponibili per la vendita. Però lo staff si è mostrato disponibile offrendosi di mostrarmi la loro copia per consultazione e di sfogliarla insieme a chiunque ne avesse bisogno e venisse a cercarla all'ufficio.
Hanno anche detto che il libro può essere acquistato al palazzo del Consiglio cittadino in Plaza San Miguel.
Sono disponibili dei libri all’ufficio informazioni turistiche di Plaça de Catalunya:
- uno stampato degli elenchi di monumenti accessibili in sedia a rotelle;
- La mappa della metropolitana con una legenda che indica le stazioni della metro con accesso per disabili.
- un elenco gratuito degli hotel di Barcellona, dov'è specificato per ogni hotel se è accessibile in sedia a rotelle.
L'ufficio informazioni di Plaça de Catalunya si trova in fondo a una lunga rampa di scale. C'è un montascale che garantisce l'accessibilità per gli utenti di scooter e sedie a rotelle. Se il tuo modello di scooter è particolarmente grande, telefona prima per verificare che non sia troppo grande per il montascale.
Turisme de Barcelona
Plaça de Catalunya, 17
08002 Barcelona, España.
Tel: +34 93 285 3834
Come arrivare all'ufficio informazioni turistiche di Plaça de Catalunya
Metro: Catalunya (linea verde L3) e (linea rossa L1)
Fermata bus turistico panoramico hop on hop off
La fermata più vicina all’ufficio informazioni turistiche di Plaça de Catalunya è "Plaça de Catalunya" con il servizio di bus turistico panoramico "hop on hop off”
Autobus pubblico
Plaça Catalunya: 24, 41, 42, 55, 67, 68, H16, Aerobús
Parcheggio auto
Gli uffici di informazioni turistiche di Barcellona non sono sempre ben forniti e organizzati. Recarsi a uno dei loro uffici alla ricerca di un'informazione in particolare per poi scoprire che quel giorno non è disponibile può rivelarsi particolarmente frustrante. Quindi è una buona idea chiamare specificando di cosa hai bisogno prima di andare sul posto. Potrebbero anche riuscire a rispondere alla tua richiesta telefonicamente, risparmiandoti il viaggio. Il giorno in cui sono andato, avevano finito tutte le copie per i disabili in lingua inglese. Se devi fare affidamento su queste informazioni per l'organizzazione e la buona riuscita del tuo viaggio consigliamo caldamente di richiedere i documenti di cui hai bisogno molto prima di partire.
Barcellona è una città che sta lentamente diventando sempre più accessibile ai viaggiatori disabili o a mobilità ridotta. Speriamo che il materiale disponibile ne segua l'esempio e diventi presto accessibile come la città stessa.