Tourist Information Guide

バルセロナでのクルーズ移動と抗原検査パッケージ

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最新の更新情報です。 07 10月 2022

このページでは、バルセロナにある政府公認のCOVID検査センターが、クルーズの乗客のニーズに合わせて特別にデザインした、クルーズ移動と抗原検査のパッケージについての情報をご覧いただけます。このパッケージは、COVID検査と乗り換えが必要なクルーズ客向けに特別にデザインされたもので、自分で解決しようとする半日を節約できる、迅速で効率的なサービスを提供します。移動、検査、結果、目的地までの移動に通常1~1.5時間程度かかります。

本ページの試験場が発行する、クルーズ乗船に必要なCOVID証明書を「FIT-TO-SAIL」または「FIT-TO-CRUISE」と呼びます。しかし、このテストセンターでは、「FIT-TO-FLY」と呼ばれる航空券用の旅行証明書や、世界のあらゆる目的地のCOVID旅行証明書も発行することができます。

バルセロナでクルーズを終了し、自国に戻るためにCOVID検査が必要なクルーズ旅行者のためのパッケージには、クルーズ港からCOVID検査センターまでの高級メルセデス車による専用送迎、資格を持った医療従事者による抗原検査、15分以内に届く抗原検査証明書、検査センターからバルセロナ市内の宿泊先またはバルセロナ空港までの同じ車での専用送迎が含まれています。

バルセロナを出発地とするクルーズ旅行者で、クルーズに参加するためにCOVID検査が必要な方のためのパッケージです。バルセロナ空港から検査施設までの高級メルセデス車によるプライベート送迎、資格を持った医療従事者による抗原検査、15分以内に届く抗原検査証明書、検査施設からバルセロナ市内の宿泊先またはバルセロナクルーズ港までの同車両によるプライベート送迎がパッケージに含まれています。

バルセロナクルーズ港に停泊中のクルーズ
バルセロナクルーズ港に停泊中のクルーズ

このページでは、「Cruise Transfer and Test」パッケージについて、以下の内容を説明します。

1.バルセロナクルーズ港とバルセロナ空港からのクルーズ送迎と抗原検査パッケージのオプション
2.Cruise Transfer and Test Package に含まれるサービス
3.クルーズ・トランスファー&テスト・パッケージ」を検討する理由
4.Cruise Transfer and Test Package の運用時間
5.クルーズ送迎と抗原のパッケージの予約時期
6.パッケージに含まれる移動のために使用される車両
7.テストセンターで抗原検査を受ける
8.抗原鼻腔・唾液検査の詳細と性能
9.コビド抗原検査証明書 納期
10.クルーズトラベラー送迎と抗原検査パッケージの予約時に荷物の数と大きさを示すことの重要性
11.クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原検査パッケージの予約時に、ベビーシートやチャイルドシートが必要かどうかを明記することの重要性
12.詳細

このページでは、クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原検査のパッケージの料金表示と予約のためのリンクも提供しています。クルーズパッケージのご予約は、このページにある青いボタンをクリックしてください。その後、予約フォームにトランスファーと抗原検査の手配を希望する日、クルーズの詳細、個人情報を記入してください。予約リクエストは、テストセンターに送信されます。バルセロナクルーズ港またはバルセロナ空港での集合場所や検査方法などの詳細が記載されたバウチャーをメールにてお送りします。検査センターは、安全な支払いリンクとともに、クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原検査のパッケージの料金を支払うための確認メールを送信します。到着時の送迎の待ち合わせ場所には、専属のドライバーがメルセデスの高級プライベートカーでお待ちしています。クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原パッケージの予約を確定するために支払いを行うまで、予約は確定されません。


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1.バルセロナクルーズ港とバルセロナ空港からのクルーズトラベラー送迎と抗原検査パッケージオプション

パッケージには、メルセデスのプレミアムカーで4種類のオプションが含まれています。

オプション1: クルーズターミナルでのお迎え + COVID検査センターへの移動 + 抗原検査とCOVID検査証明書(15分以内) + バルセロナ市内の宿泊先への移動
このオプションは、以下のような方に最適です。

  • バルセロナでクルーズを終了します。
  • バルセロナに一泊して帰国される方。
  • 帰国便のためにCOVIDテストを受ける必要があります。

オプション2: クルーズターミナルでのお迎え + COVID検査センターへの移動 + 抗原検査とCOVID検査証明書(15分後) + バルセロナ空港への移動
このオプションは、以下のような方にお勧めです。

  • バルセロナでクルーズを終了します。
  • クルーズ終了後、バルセロナ空港からフライトをご利用になる場合。
  • 帰国便のためにCOVIDテストを受ける必要があります。
バルセロナクルーズ港のCOVIDテストセンターのコーディネーターたち
バルセロナクルーズ港のCOVIDテストセンターのコーディネーターたち

オプション3.バルセロナ空港での出迎え + COVID検査センターへの移動 + 抗原検査とCOVID検査証明書(15分以内) + バルセロナ市内の宿泊先への移動
このオプションは、次のような方に最適です。

  • バルセロナ空港まで飛行機で行き、翌日バルセロナ港からクルーズに乗船します。
  • クルーズに乗るには抗原検査が必要です。

オプション4: バルセロナ空港での出迎え + 検査センターへの移動 + 抗原検査とCOVID検査証明書(15分後) + クルーズターミナルへの移動
このオプションは、次のような方に最適です。

  • バルセロナ空港に到着し、その日のうちにバルセロナ港からクルーズに乗船する場合。
  • クルーズに乗るには抗原検査が必要です。

2.クルーズ・トランスファー&テスト・パッケージに含まれるサービス

クルーズ移動・体験パッケージの4つのオプションには、それぞれ以下のサービスが含まれています。

- 英語とスペイン語を話す専用ドライバーが、バルセロナクルーズ港では到着クルーズターミナルで、バルセロナ空港では空港ターミナルの到着ホールでお客様をお待ちしています。

- バルセロナクルーズ港では、試験センターのコーディネーターが運転手と一緒にお客様をお待ちしています。

- ドライバーがお出迎えし、車までご案内します。

- バルセロナのサグラダ・ファミリア地区にあるテストセンターまで、メルセデスの高級車で直接お送りします。

- テストセンターに到着すると、待ち時間なしですぐにテストが受けられます。

- テストを受けている間、ドライバーは車内に残って荷物を持つので、テストセンター内で荷物を持つ心配はありません。

クリニックで手渡しでお渡しする抗原検査証明書
クリニックで手渡しでお渡しする抗原検査証明書
- 抗原検査証明書は、検査から約15分後にテストセンターで手渡しでお渡しします。また、COVIDテスト証明書は、テストを受けてから15分後にメールで送信されます。そのため、テストセンターで印刷された証明書を待ちたくない場合は、テスト終了後すぐに帰ることができます。

- その後、ドライバーがバルセロナのご希望の降車場所までお送りします。

- ドライバーは車のトランクから荷物を降ろし、お客様まで荷物を運びます。

クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原検査のパッケージを予約するには、以下の青いボタンをクリックする必要があります。その後、予約フォームにトランスファーと抗原検査の手配を希望する日、クルーズの詳細、個人情報を記入してください。予約リクエストは、テストセンターに送信されます。バルセロナクルーズ港またはバルセロナ空港での集合場所や検査方法などの詳細が記載されたバウチャーをEメールでお送りします。検査センターは、安全な支払いリンクとともに、クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原検査のパッケージの料金を支払うための確認メールを送信します。到着時の送迎の待ち合わせ場所には、専属のドライバーがメルセデスの高級プライベートカーでお待ちしています。クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原パッケージの予約を確定するために支払いを行うまで、予約は確定されません。


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3.クルーズトラベラー転送・抗原検査パッケージをお勧めする理由

1.移動とCOVIDテストは、バルセロナのテストセンターが手配します。

このパッケージは、バルセロナのCOVIDテストセンターが、プレミアム送迎会社と共同で、クルーズ旅行者のニーズに合わせて特別にデザインしたものです。バルセロナ空港やクルーズ港からの送迎、抗原検査の事前予約など、クルーズ旅行で必要なものがすべて含まれているパッケージを予約すれば、特に慣れない都市で、自分で手配しなければならない心配がなくなります。

2.クルーズ・トラベラー送迎と抗原検査のパッケージをご予約の場合、お客様の母国語で検査センターとのコミュニケーションが可能です。

テストセンターと母国語でコミュニケーションが取れるかどうかは、とても重要なポイントです。
クルーズトラベラーのトランスファーと抗原検査のパッケージを提供している検査センターでは、お客様の母国語でトランスファーとCOVID検査の予約を直接検査センターで行うことが可能です。予約確認書をあなたの母国語で受け取り、あなたの母国語でテストセンターと直接Eメールで連絡を取ることができます。一般的なテストセンターでは、カタルーニャ語かスペイン語しか通じず、他の言語は通じないことが多いようです。これでは、予約内容を理解することも、何か疑問や問題があったときにコミュニケーションをとることも難しくなります。例えば、試験の詳細について試験場から説明を受けたり、試験証明書を修正する必要がある場合、あるいはフライトやクルーズの詳細を変更する必要がある場合など、試験場と具体的な詳細をやり取りできることが重要です。テストセンターでは、次のいずれかの言語で電子メールによるコミュニケーションをとることができます。

英語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ドイツ語、オランダ語、ポルトガル語、日本語、ロシア語、中国語。

また、乗換案内係、運転手、試験場の医療スタッフは全員、少なくとも英語とスペイン語を話します。

3.心配なし、時間短縮、快適

バルセロナクルーズ港やバルセロナ空港で運転手が待機していれば、かなりの時間短縮となり、心配もありません。タクシーやバスを利用する場合、タクシー乗り場やバス停を探さなければなりませんが、タクシー乗り場やバス停がどこにあるのかわからない、言葉が通じないというのはかなりのストレスになります。そして、タクシー乗り場やバス停を見つけたら、タクシーやバスを待つ必要があります。クルーズや飛行機から同時に何百人、何千人もの旅行者が降りてくるので、タクシー乗り場やバス停には長い列ができ、待ち時間が発生することがあることを心に留めておいてください。最後に、タクシーの運転手があなたの行き先を理解しているか、あなたが正しいバスに乗っているかを確認する必要があります。

プライベート送迎では、テストセンターのコーディネーターと運転手がバルセロナクルーズ港のクルーズターミナル出口で、運転手がバルセロナ空港の到着ロビーで、それぞれお待ちしています。送迎のコーディネーターとドライバーは英語を話します。送迎に使用する車両は、高品質な送迎会社のプレミアムなメルセデス車です。ご予約の際、お荷物の数をご入力いただきますと、お荷物がすべて入る車両を手配することができます。タクシーだと、スーツケースがいくつもある場合、すべての荷物が収まるように2台のタクシーに乗らなければならないこともあります。

4.テストセンターでの待ち時間がなく、抗原検査を受けることができる

クルーズ旅行者向けトランスファーおよび抗原検査パッケージを提供する検査センターでは、クルーズ旅行者専用の検査室を設置し、検査センターにチェックイン後すぐに、待ち時間なく検査が受けられるようにしています。
一般的なCOVID検査センターでは、予約や優先的な利用ができないため、検査を受けるために数時間長い行列に並ぶことになります。また、事前予約により、テストセンターはテストの数に応じてスタッフのリソースを計画し、テストキットや試薬を常に十分に確保できるため、テストセンターに到着したときにドアが閉まっていた、ということがなくなります。バルセロナでの滞在時間を有効に使いたい、バルセロナ港やバルセロナ空港に早く行ってクルーズや飛行機に乗りたいなど、休暇中に検査を受けるのに長い時間待たされることがないのは重要です。予約なしで利用できるテストセンターでは、旅行に行くために必要なときに検査が受けられるかどうか、確実にはわからないことになります。予約制でないテストセンターでは、定員に達すると追い返されるケースもあるそうです。

5.クルーズやフライトの仕様に合った抗原検査証明書

検査センターの抗原検査証明書は、渡航のための仕様書を満たしています。クルーズに乗船する際や帰国する際にCOVID検査証明書が必要な場合は、旅行に有効な証明書であることを確認する必要があります。証明書がクルーズ会社や目的地の国の要件を満たしていない場合、クルーズやフライトに搭乗する際に問題が発生する可能性があります。下の表にあるテストセンターは、すべて旅行中に有効なテスト証明書を発行しています。比較表の青いボタンをクリックすると、COVIDテスト証明書に記載される内容を具体的に見ることができますので、目的地の国の要件を満たしていることを再確認し、空港での不測の事態を避けることができます。

6.COVIDテスト証明書を期限内に受け取ることは、休暇中の必須事項です

クルーズやフライトの乗船に抗原検査証明書が必要な場合は、旅行に間に合うように受け取ってください。テストセンターは、クルーズやフライトを利用する旅行者のために、時間通りにテスト証明書を届けることの重要性を理解しています。また、 実際の証明書の配送時間 を確実にお知らせし、  おおよその配送時間 を満たさない可能性があることはお知らせしません。  飛行機やクルーズに乗る予定があるとき、試験場がCOVID検査証明書を送るのが遅れたために不安になったり、COVID検査証明書が時間通りに届かなかったために飛行機やクルーズに乗り遅れ、旅行全体の予定を変更しなければならないようなことは避けたいものです。

7.カタルーニャ州保健局に登録されたテストセンター

クルーズ旅行者移送および抗原検査パッケージを提供する検査センターは、カタルーニャ州保健当局の正式認可を受けています。これは、証明書が旅行に有効な証明書であり、カタルーニャ州保健当局が定めた品質基準を満たしていることを意味するため、重要なことです。試験場によっては、カタルーニャ州保健当局に正式に登録されていないため、その証明書は旅行には有効でない場合があります。


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4.クルーズトラベラー転送・抗原検査パッケージの営業時間について

クルーズトラベラー転送・抗原検査パッケージの営業時間です。

月曜 - 日曜日: 06:00 - 20:00

また、祝日も同じ時間帯に運行しています。


5.クルーズトラベラー送迎と抗原のパッケージの予約時期について

クルーズ・トラベラー・パッケージのご予約は何日前でも可能です。 かなり前にご予約いただくのがベストです。.

これは、テストセンターが送迎会社に送迎を手配する必要があり、送迎会社は、受けた予約に基づいて必要なドライバーと車を計画するためです。事前に予約すればするほど、彼らはより良いリソースを計画することができます。

余裕を持って予約できない場合は、バルセロナ到着日の3日前までにを予約することをお勧めします。

バルセロナ到着日の24時間前以降の予約は、テストセンターで確認できない場合がありますので、ご注意ください。
テストセンターでCOVIDテストを受けることはできますが、乗り換えのためのドライバーと車両が用意されていない可能性があります。そのため、試験会場までは自力で移動しなければなりませんが、事前に手配したプレミアム品質のプライベート送迎を利用すれば、スムーズで心配のない、快適な移動が可能になります。

予約後、予約申込書がテストセンターに送信されます。その後、検査センターから確認メールと安全な支払いリンクが送られ、クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原検査のパッケージの代金を支払うことができます。

テストセンターは、以下の営業時間内で1日17時間稼動しています。
月曜 - 日曜日: 08:00 - 01:00

テストセンターから送られる安全な支払いリンクから、できるだけ早く支払いを行うことが重要です。クルーズ・トラベラー・トランスファーと抗原パッケージの予約を確定するために支払いを行うまで、予約は確定されません。


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6.クルーズ・トラベラー・パッケージに含まれる送迎に使用される車両

クルーズトラベラー送迎と抗原検査のパッケージに含まれる送迎はすべてメルセデスの高級車で行われ、送迎はプライベート送迎なので、他の乗客と乗り合わせることはありません。

お客様の人数、荷物の量、大きさに応じて、メルセデスSクラス、メルセデスVクラス、メルセデススプリンターミニバスでの送迎となります。

メルセデスのSクラスは、運転席を含む全5席のプレミアムクラスです。メルセデスSクラスは、スーツケース2個と手荷物2個を超えない範囲で、最大2名様までの送迎に使用されます。車種ごとの荷物容量に関する詳細は、青いボタンをクリックすると表示される予約ページでご確認ください。

メルセデスVクラスのミニバンは、運転席を含めて全8席。3席ずつの2列と、車両前方、運転席の横に1席ずつあります。2列のシートが向かい合うかどうかは、車種によって異なります。

メルセデスVクラスのミニバンは、通常、中型のスーツケースと手荷物を合計6個までお持ちの2名様から5名様までの送迎に使用されます。車種ごとの荷物容量に関する詳しい情報は、予約ボタンをクリックすると表示される予約ページでご確認ください。

メルセデス・スプリンター・ミニバスの座席数は、タイプによって15席から19席です。ミニバスは通常、中型のスーツケース14個、ハンドバッグ15個までの、5名から15名までの送迎に使用されます。車種ごとの荷物容量に関する詳細は、青いボタンをクリックすると表示される予約ページでご確認ください。

メルセデス・スプリンターミニバス(15〜19人乗り
メルセデス・スプリンターミニバス(15〜19人乗り

7.バルセロナ中心部にある検査センターで抗原検査を受ける

運転手がバルセロナのサグラダ・ファミリア近くにあるCOVIDテストセンターへご案内し、受付スタッフと医療スタッフがお待ちしています。

テストセンター到着後、テストセンターの受付でチェックインしていただきます。

医療機関の受付でチェックインし、バウチャー番号を伝える。
医療機関の受付でチェックインし、バウチャー番号を伝える。

抗原検査の実施を許可するために、個人情報を記入し、署名する医療フォームが渡されます。診断書に記載された個人情報は、抗原検査証明書に記載されますので、パスポートやクルーズや飛行機で使用するIDの個人情報と一致するかどうか、よく確認してください。

その後、検査室にご案内し、検査センターの資格を持った医療スタッフによる抗原検査を行います。

検査センターのクルーズ旅行者専用検査室でクルーズ旅行者に実施される抗原鼻腔検査
バルセロナのテストセンターで実施した鼻腔内抗原検査

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8.抗原鼻腔・唾液検査の詳細と性能

検査センターでは、鼻腔内抗原検査と抗原唾液検査を行っています。クルーズトラベラー送迎と抗原検査のパッケージをご予約いただくと、鼻からの抗原検査か抗原唾液検査のどちらかをお選びいただくことができます。

抗原鼻腔検査。
テスト名Panbio COVID-19 AG 迅速検査装置
検査メーカー。Abbot Rapid Diagnostics
感度。97%
特異性。99.4%
精度。99%


抗原唾液検査。
テスト名Panbio COVID-19 AG 迅速検査装置
検査メーカー。Abbot Rapid Diagnostics
感度。90.1%
特異性。99.3%
精度。97%


9.コビド抗原検査証明書納期

抗原検査証明書は、検査後、下記の納期で試験場から手渡しでお届けします。さらに、抗原検査証明書もご登録のメールアドレスにお送りします。

テスト終了後、証明書を発行します。 15 分

抗原検査証明書は、上記の納期内にメールで送信されますので、お急ぎの方、あるいは単に待ちたくない方は、テストセンターで印刷した証明書を待つ必要があります。


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10.クルーズトラベラー送迎と抗原検査パッケージの予約時に荷物の数と大きさを指定することの重要性

クルーズ・トラベラー送迎と抗原検査パッケージのご予約の際には、スーツケースの数とサイズをお知らせいただくことが非常に重要です。

ブーツに収納できるスーツケースの数は、スーツケースの大きさによって異なります。そのため、クルーズ・トラベラー送迎と抗原検査のパッケージのご予約の際には、お客様の荷物の数とサイズに基づいて送迎の車種を手配いたしますので、お持ちのスーツケースについて正確な情報をお知らせいただくことが非常に重要です。

スペインでは、車室内にスーツケースを持ち込むことは法律で禁止されています。スーツケースはすべて車のトランクに入れる必要があります。そのため、実際にお持ちのスーツケースが、ご予約時にご指示いただいた個数・サイズと異なる場合、お荷物が車内に入らない可能性が高くなります。

荷物が入らない場合、クルーズポートや空港に荷物を取りに来る車両が直前に空いていれば、追加の車両料金を支払うか、事前に手配した送迎車両に入らない荷物を持ってタクシーで移動する必要があります。この場合、非常に不便でコストがかかり、また時間の無駄にもなりますので、ご予約時に正しい荷物の数とサイズをご指示いただくか、ご予約後に荷物の数とサイズを変更する必要がある場合は、テストセンターにご連絡いただくことを強くお勧めします。


11.クルーズ・トラベラー移送および抗原検査パッケージの予約時に、ベビーシートまたはチャイルドシートが必要かどうかを示すことの重要性

スペインでは、身長が135cm(=53.14インチ)以下のお子様には、ベビーシートやチャイルドシートの使用が義務付けられています。
ベビーシート、チャイルドシートは無料で提供されます。ただし、ご予約の際にベビーシートやチャイルドシートの数、ご同伴されるお子様の年齢をお知らせいただくと、ドライバーがお子様に適したチャイルドシートをご用意することができます。

なお、ベビーシートやチャイルドシートは、ご予約の際にお申し出いただいた場合のみ、ドライバーが車内にお連れします。特にご指定がない限り、ドライバーはベビーシートやチャイルドシートを車内に持ち込むことはありません。


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12.追加情報

COVIDテスト証明書は何語で発行されるのですか?

抗原あるいはPCR検査の証明書は、検査センターで依頼する言語に応じて、英語またはスペイン語で発行されます。

抗原検査証明書を医療センターで手渡し、メールにて送付
抗原検査証明書を医療センターで手渡し、メールにて送付


検査センターから届く抗原検査証明書には、どのようなことが記載されるのでしょうか? 

抗原検査証明書には、以下の内容が記載されています。
- 検査センター名、住所、連絡先
・お名前
・パスポート番号
・生年月日
・サンプル採取日時
・結果日時
・検査結果が陽性か陰性か
・検査名
・検査メーカー
・検査内容
・検査成績(感度、特異性、精度)

また、抗原検査証明書には上記の情報を記載した QR コードが記載されています。検査には医師のサインが必要で、医師の名前と登録番号も証明書に記載されます。

COVID抗原検査でEUのデジタルCOVID証明書を取得することは可能ですか?

テストセンターで発行される抗原検査証明書に加えて、EUデジタルCOVID証明書を請求することができます。このテストセンターは、Cat Salutと呼ばれるカタルーニャ保健機関から認定されており、抗原検査の結果をCat Salutに報告し、抗原検査のためのEUデジタルCOVID証明書を取得することができます。 必要に応じて、この証明書を発行します。

少額の事務手数料は、希望すればテストセンターで直接支払うことができます。

- 抗原検査を受けた直後に、迅速抗原検査の結果をCat Salutに報告
- Cat SalutのプラットフォームからEUデジタルCOVID証明書をダウンロード
- 検査を受けた15~20分後に、EUデジタルCOVID証明書をプリントアウトしてテストセンターで手渡し
- EUデジタルCOVID証明書をお客様の電子メールアドレスに送信

このサービスの管理費はテストセンターで直接お支払いとなります。
 €10.00

興味のある方は、テストを受ける前に必ずテストセンターで申し込んでください。

テストセンターから届けられるFIT-TO-FLYと有効な旅行用抗原検査証明書に加え、EUデジタルCOVID証明書を取得することができます。

医療センターでは、抗原検査が陰性であった場合のEUデジタルCOVID証明書の発行、ダウンロード、プリントアウト、手渡しが可能です。
医療センターでは、抗原検査が陰性であった場合のEUデジタルCOVID証明書の発行、ダウンロード、プリントアウト、手渡しが可能です。

ISO15189の認定を受けた試験所が発行する抗原証明書を発行してもらうことはできますか?試験所のISO15189の認定証のコピーはもらえますか?

ISO 15189認定試験所から抗原証明書を発行することを要求している国に渡航する場合、メールでの連絡時やCOVID検査を行うために現地に到着した際に、必ず検査センターへ連絡するようにしてください。テストセンターのISO 15189認定ラボから発行されるCOVIDテスト証明書を取得します。また、検査室のISO 15189認定証のコピーもお渡ししますので、目的地の当局から要求があった場合には、それを提示することができます。ISO 15189認定試験所から発行される抗原あるいはPCR検査証明書、あるいは試験所のISO 15189認定のコピーを入手するために支払うべき追加費用はありません。
抗原検査証明書については、以下に示す納期でISO 15189検査証明書をお届けしますので、ご注意ください。

ISO 15189認定試験所から発行される抗原検査証明書を受け取るまでの最大時間。 3

バルセロナクルーズ港では、試験センターのコーディネーターや運転手とどこで待ち合わせるのですか?

試験センターのコーディネーターと専属ドライバーが、バルセロナクルーズ港の指定された集合場所、クルーズターミナルの出口でお客様をお待ちしています。正確な集合場所は、予約フォームに記入した後に受け取るバウチャー確認書に記載されていますので、クルーズ・ポートに到着する際に参考にしてください。また、試験会場の移動調整部門の電話番号がバウチャーに記載されていますので、コーディネーターやドライバーの居場所がわからない場合は、そちらに電話してください。

バルセロナ空港では、どこでドライバーと待ち合わせるのですか?

バルセロナ空港の指定された待ち合わせ場所、空港ターミナルの到着ロビーで専属ドライバーがお待ちしています。正確な集合場所は、予約フォームに記入した後に受け取るバウチャー確認書に記載されていますので、空港に到着した際に参照することができます。また、試験会場の移動調整部門の電話番号もバウチャーに記載されていますので、運転手の所在が不明な場合は、そちらを呼び出してください。7名様以上の団体様には、試験センターのコーディネーターが空港でお客様をお迎えし、運転手と一緒にサポートいたします。

オフィシャルVATインボイスの提供は?

このセンターでは、ご要望に応じて請求書を発行しています。自国の健康保険や旅行保険が海外でのCOVID関連費用をカバーしている場合、払い戻しの請求と一緒に検査費用の請求書を送付する必要があります。請求書が必要な場合は、受験料を支払った後、テストセンターのフロントで必ず請求してください。

クルーズ旅行者送迎と抗原検査パッケージの支払い後、予約をキャンセルすることはできますか?

はい。ご予約をキャンセルされる場合は、お迎え時間の24時間前(バルセロナ現地時間)までにお申し出いただければ、キャンセル料なしでキャンセルが可能です。テストセンターへメールを送信し、キャンセルと返金を依頼する必要があります。パッケージの支払いに使用されたクレジットカードに、お支払いになった金額を全額返金いたします。銀行によって異なりますが、およそ5~10営業日後にクレジットカードに返金されます。

24時間以内のキャンセルは払い戻しできません。



クルーズトラベラー送迎と抗原検査パッケージ(バルセロナ)に関するご意見・ご質問

当ページをお読みになった後も、バルセロナの検査センターが提供する「クルーズ旅行者移送および抗原検査パッケージ」についてご質問がある場合は、以下のフォームにご記入ください。

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送信ボタンを1回だけクリックしてください。確認画面が表示されるまで最大30秒かかる場合があります。

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