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このページでは、万が一バルセロナで犯罪の被害に遭った場合にどうすればよいのか、実践的なガイドラインをご紹介します。バルセロナ滞在中に泥棒に入られた場合、まず覚えておいていただきたいのは、それはあなたのせいではないということです。それは、あなたがしたこと、しなかったことに起因するものではありません。それは、私たちの最もよい人に起こったことです。バルセロナに住んで1年以上経ちますが、いまだにスリや強盗に遭わない方法がわかりません。現在、市ではこの問題で苦労しているようですが、状況が改善される日を心待ちにしているところです。

この点については、 バルセロナ観光の安全に関する ページで、バルセロナ滞在中に狙われるリスクを軽減するためのアドバイスをご覧ください。しかし、怖い話や個人的な心配事によって、この素晴らしい街への旅が台無しにならないようにしましょう。多くの観光客がバルセロナを訪れ、生涯の楽しい思い出を含め、すべてをそのままに帰ってきます。

泥棒に入られたときの対処法

泥棒に入られたことが分かったら、すぐに対処することが必要です。現実的な問題に対処することにエネルギーを注いでください。犯人を追いかけたり、見つけたり、立ち向かおうとしても無駄なのです。一度整えたら、あとは好きなだけ、ダーツボードを強盗の頭に見立てて想像してみてください。

2.何が盗まれたのか？

銀行カード

何かする前に、カードが盗まれたことを報告し、 あなたのカードをキャンセルする必要があります .

1. 主な警察署（下記の「警察証明書の取得」の連絡先を参照）に行けば、必要な電話番号と、クレジットカード会社に無料で電話をかけるための電話機を用意してくれます。
2. 銀行に電話する際には、カードの解約を希望していることをはっきりと伝えてください。通話した相手の名前や暗証番号を聞き、メモを取る。サイト訪問者の方から、カードが盗難にあったのに解約していなかったという報告がありました。そして、盗まれたカードから請求が続いているのを発見し、驚きました。
3. カードが盗まれたことを発見した時点から、カードが使用されていないことを確認するよう依頼してください。

お使いのカメラ

1. それは価値がある 警察へのこの報告 二つの理由のために - 彼らはあなたのカメラを発見している可能性がありますまたは、あなたのカメラが保険に加入していない場合は、保険請求を行い、これを行うには、警察の報告書が必要になります。警察への通報方法は以下をご覧ください。
2. 警察署に行く前に、 カメラに関する情報をできるだけ多く集めてください。 。最も重要なのは、シリアルナンバーです。また、カメラのメーカー情報も有効で、特徴を見分けることができます。ほとんどの犯罪者は、撮影後すぐにカメラ内の写真を削除します。

パスポート

1. パスポートが盗まれた場合、航空会社の判断で、飛行機に乗るために一時的なパスポートを要求されるかどうかが決まります。
2. 航空会社がどのようなことを許可してくれるかは、ご利用の航空会社にお問い合わせください。
3. パスポートの国籍の国に飛ぶ場合で、格安航空会社（ライアンエアーやイージージェットなど）を利用しない場合は、警察の報告書だけで飛べる可能性があります。ただし、空港に行く前に航空会社に確認する必要があります。
4. 臨時パスポートが必要だと知らされた場合、臨時パスポートの取得方法については以下を参照してください。
5. 警察の報告書、またはスペインではDenunciaと呼ばれているものが必要です.バルセロナで警察手帳を取得する方法については、以下をご参照ください。

空港の第1ターミナル（T1）には、警察署があります。この駅は、バルセロナ市内中心部の警察署に比べると、かなり混雑していない。パスポートを盗まれた当日に飛行機に乗る予定で、大使館に行く必要がない場合は、空港の警察署に直行するのがよいでしょう。

3.次に行くべきところはどこですか？

ポリスレポート取得

1. スペイン語で「Police Report」は、 「denuncia」です。
2. スペインの警察は必ずしも多言語でないことは覚えておくとよいでしょう。 Nou de la Rambla にある警察署（住所は下記参照）では、 英語を 話す人がいて、通報することができます。
3. 通報を受けるには、局の混み具合にもよりますが、何時間もかかることがあります。駅での待ち時間は覚悟してください。また、盗まれたものとその推定価格について、事前にできる限り情報を集めておきましょう。
4. バルセロナには、Guardia Civil、Guardia Militar、Mossos d'Esquadraという様々な種類の警察がいます。警察への通報は、 Mossos d'Esquadra に話すことが必要です。その主要な駅は以下の通りです。

警察署所在地

主な警察署

Comisaria de Policia de Barcelona (Ciutat Vella)
Carrer Nou de la Rambla, 76-80
08001
Barcelona, Spain

メトロ Liceu (グリーンライン, L3)

地下鉄警察署

地下鉄の警察署は、地下鉄のカタルーニャ広場駅自体にあります。

地下鉄警察署
メトロ Plaça de Catalunya (赤線, L1) そして (グリーンライン, L3)

(カタルーニャ広場にある地下鉄の入り口のいずれかに入ると、警察署に案内されます）。

空港

ターミナル1

仮パスポートの取得

1. 飛行機に乗るために臨時のパスポートが必要な場合は、大使館（パスポートに記載されている国籍）に問い合わせる必要があります。
2. 臨時パスポートの取り扱いについては、各大使館によって異なります。ただし、いずれの場合も、パスポートを提供する前に、 警察報告書 が必要となります。
3. 臨時パスポートは有料の大使館と無 料の大使館があります。
   アイルランド大使館
   臨時パスポート。 €135.00 
4. 大使館に到着する前に、パスポート用の写真を何枚か用意しておくとよいでしょう。

休暇中に泥棒に入られるのは、トラウマになるような体験です。少しでもストレスを軽減するために役立つ情報を提供できたのであれば幸いです。