Tourist Information Guide

Verloren bagage claimen en terugvinden op Barcelona Airport?

Page Content

V: Wat moet ik doen indien mijn bagage verloren gaat in transit op weg naar Barcelona Airport?

A: Wanneer u uw bagage voor vertrek incheckt, is het vanaf dat moment de verantwoordelijkheid van de maatschappij waarmee u vliegt en het bedrijf dat voor hen de bagage afhandelt. Daarom moet u eerst naar hen toegaan indien u merkt dat uw bagage de bestemming niet bereikt heeft.

U weet dat u uw bagage mist als uw bagage niet bij de aangegeven bagageband komt. We kennen allemaal dat vervelende gevoel van de laatste te zijn bij de bagageband, kijkend naar een ingeklapte doos die maar rond blijft gaan. Gelukkig bevinden de bedrijven die de bagage afhandelen zich in de hal van de bagagebanden.

U zult eerst het bedrijf moeten vinden dat belast is met uw bagage. Dit zou zichtbaar moeten zijn bij de diverse balies. Als u gevraagd heeft en nog op antwoord wacht, dan kunt u het beste uw vliegmaatschappij direct bellen. Zie onze gids over de vliegmaatschappijen op Barcelona Airport voor de telefoonnummers van iedere maatschappij.

Afhankelijk van met wie u vliegt varieert de dienstverlening. Over het algemeen zou u vrij moeten zijn om naar uw eindbestemming te gaan. Het bedrijf dat de bagage afhandelt dient de kosten van het transporteren van uw bagage naar uw adres op zich te nemen. Maar dit is iets wat u per bedrijf moet controleren. Sommige van de low cost vliegmaatschappijen bieden waarschijnlijk minder hulp en compensatie in vergelijking tot andere maatschappijen.

Bij uw gesprek met het bedrijf dat de bagage afhandelt kunt u het beste zoveel mogelijk informatie geven als mogelijk is. Houd uw vluchtnummer gereed met een beschrijving van de bagage en iedere andere informatie die u heeft.

Als u een reisverzekering heeft is het ook de moeite waard uw verzekeringsmaatschappij te benaderen. Controleer de voorwaarden van uw verzekering aangezien zij kosten zouden moeten vergoeden voor wat u heeft moeten kopen terwijl u wacht op uw bagage.

Terug Naar Boven