Tourist Information Guide

Gevonden voorwerpen in Barcelona Sants treinstation: Bureau 'Objetos Perdidos'

Page Content

Het is altijd moeilijk en stressvol als u iets verliest in het openbaar vervoer. Het is niet altijd gemakkelijk om te weten waar u moet zoeken en wie u aan kunt spreken. Het bureau gevonden voorwerpen op station Barcelona Sants (soms Estació Sants of Sants Estació) gaat over specifieke situaties. Het personeel aan de balie is behulpzaam en zal alles doen wat in zijn vermogen ligt om u te herenigen met wat u kwijt bent.

Dit artikel biedt gedetailleerde informatie over het bureau gevonden voorwerpen op station Barcelona Sants. Het omvat locatie, openingstijden, contactgegevens en procedure voor als u iets verloren hebt.



Procedure voor gevonden voorwerpen op Barcelona Sants station.

Gevonden voorwerpen op Barcelona Sants treinstation gaat over voorwerpen die u verloren hebt op de trein en voorwerpen die u op het station verloren hebt. In deze sectie worden items verloren op de trein en items verloren op Estació Sants station zelf, afzonderlijk behandeld.



Procedure voor items verloren op de trein

Het ligt eraan met welke trein u gereisd bent, of gevonden voorwerpen op Barcelona Sants u kan helpen of niet. Er zijn drie soorten treinen die van Barcelona Sants station vertrekken: Cercanias (lokale treinen voor de regio Barcelona), Media Distancia (treinen die door de hele regio Catalonië rijden) en Larga Distancia (treinen die door heel Spanje en Europa rijden).

Als u uw voorwerp op een Cercanias-trein bent kwijtgeraakt, zullen de gevonden voorwerpen in Barcelona Sants u waarschijnlijk niet kunnen helpen. Het object kan in bewaring gehouden worden op een van de stations waar de trein naar toe gereisd is. Het is nog steeds de moeite waard om bij Barcelona Sants te vragen, het kan zijn dat zij uw item wél hebben. Maar, u zult ook moeten vragen bij de andere stations waar de trein heen is gereisd.

Als je je voorwerp bent kwijtgeraakt in een trein van het type Media Distancia of Larga Distancia die vertrok vanaf of aankwam in het station Barcelona Sants, zal het voorwerp, als het in de trein is gevonden, worden doorgestuurd naar het bureau voor gevonden voorwerpen in het station Barcelona Sants.


Procedure voor in het station verloren voorwerpen

Als u een item op het station zelf hebt verloren, zal dit ook in bewaring gehouden worden bij gevonden voorwerpen op Barcelona Sants. Echter, als u een item in een van de andere stations in Barcelona verloren hebt, zal het daar in bewaring gehouden, in plaats van op Estació Sants.

Als u denkt dat u een item verloren hebt, hetzij op het station of in de trein, kunt u contact opnemen met gevonden voorwerpen, in persoon of telefonisch (zie hieronder). Elk item dat het bureau ontvangt wordt aangemeld met een registratienummer en details over waar het gevonden is.


Onze insider tip

Als u het voorwerp in de trein bent kwijtgeraakt, zijn de gegevens van de trein en de treintijd geregistreerd. Het is daarom handig om uw treinkaartje laten zien als bewijs dat u de eigenaar bent van het verloren item.


De dame die het bureau voor gevonden voorwerpen runt is Sra. Cól het bureau gevonden voorwerpen. Zij werkt al meer dan twee jaar in het kantoor en is efficiënt en behulpzaam. Ze spant zich in om verloren voorwerpen terug te bezorgen aan hun eigenaars. Als ze bijvoorbeeld een verloren telefoon krijgt, zoekt ze naar nummers zoals 'Mama', 'Papa' of 'Thuis' en belt ze deze in de hoop u te herenigen met uw telefoon. Als u niet meer in Barcelona bent als u erachter komt dat uw item verloren is, kunt u iemand anders sturen om uw item voor u op te halen (zie hieronder voor meer details).

Als uw item is gevonden en u kunt voldoende bewijs leveren dat het van u is - officiële identificatie, de pincode van een mobiele telefoon om het te ontgrendelen, de inhoud van een tas - zal het aan u worden geretourneerd. Als u niet in staat bent om het object zelf af te komen halen, is het mogelijk om iemand anders te sturen om het op te halen. U dient het bureau gevonden voorwerpen identificatie van de persoon te geven - naam en NIE- of paspoortnummer. De persoon moet bewijs meebrengen van wie hij/zij is bij het afhalen van het item.


Locatie van gevonden voorwerpen op Barcelona Sants station.

Gevonden voorwerpen op Estació Sants bevindt zich binnen in het klantenservicebureau - 'Atencio al Cliente'. Dit bureau ligt in het midden van het station. Als u door de hoofdingang komt, ziet u een groen-witte balie voor 'korte vragen' recht voor u. Het bureau 'Atencio al Cliente' ligt direct tegenover deze balie, aan de rechterkant.


Openingstijden van bureau gevonden voorwerpen

Het bureau gevonden voorwerpen heeft kortere openingstijden dan Atencio al Cliente', waarin het gevestigd is.

maandag - vrijdag:

09:00 - 13:30

16:30 - 19:00


Contactgegevens gevonden voorwerpen

Als u niet persoonlijk naar gevonden voorwerpen kunt gaan, is het noodzakelijk ze te bellen. Zij hebben geen eigen e-mailadres en raden af de algemene e-mailadressen van RENFE te e-mailen omdat de kans klein is dat zij de e-mail ontvangen.

Tel (Gevonden Voorwerpen): +34 93 495 6020

Als u een voorwerp bent kwijtgeraakt in een trein in Barcelona, zijn er een aantal plaatsen waar het zou kunnen zijn. Uw eerste stap kan echter zijn contact op te nemen met gevonden voorwerpen op station Barcelona Sants. Het personeel is behulpzaam en zelfs als ze uw eigendom niet hebben, zullen ze u adviseren over waar u vervolgens zou kunnen kijken. Vergeet niet dat het bureau alleen geopend is tijdens kantooruren, dus zorg ervoor dat u gedurende deze tijd belt of een bezoek brengt 

Terug Naar Boven