Page Content

Deze pagina legt exact uit wat u moet doen als uw auto in beslag is genomen. Maar laten we eerst de dag schetsen waarop uw auto met de noorderzon vertrok...

U hebt haast, u weet dat u niet in dat begrensde gebied moet parkeren, maar u bent laat voor uw afspraak, "daarnaast", verzeker u zichzelf, "ben ik maar een paar minuten weg". U sluit uw auto, u aarzelt een klein ogenblik, geeft uw auto een klein klopje, "Ik ben zo terug, wees maar niet bang" en dan gaat u naar uw afspraak.

Een kwartiertje later komt u terug en is uw auto weg! "Nee, ik kan het niet geloven" schreeuwt u, "iemand heeft mijn auto gestolen!" U loopt naar de open plek waar uw auto geparkeerd stond en ziet een vreemd klein geel driekhoekje op de weg. Plotseling realiseert u zich wat er gebeurd is. Uw auto is niet gestolen, maar hij is weggesleept door de vriendelijke mensen van de Barcelona wegsleepdienst.

Dit heeft één van mijn vrienden kortgeleden meegemaakt en deze pagina beschrijft precies wat te doen als u oog in oog komt te staan met een open plek op de weg waar eens uw auto een beetje stout geparkeerd stond.

Het eerst dat u zal opvallen is een kleine gele plastic driehoek op de weg waar uw auto stond. Op deze driehoek staat een telefoonnummer wat u moet bellen om uit te zoeken naar welke plaats uw auto weggesleept is.

Wanneer u de hulplijn belt zult u merken dat de wegsleepdienst operators hebben die 4 verschillende talen spreken: Engels, Frans, Catalaans en Spaans. Als u een andere taal spreekt dan deze, kunt u uw vraag per e-mail stellen en dan zal iemand antwoorden.

Als u belt zal degene aan de andere kant van de lijn u vertellen naar welk wegsleepbedrijf uw auto gebracht is. Zij zullen u ook vertellen wat de kosten zijn om uw auto weer terug te krijgen. Au, die late afspraak is ineens heel duur geworden. Zij zullen u exacte aanwijzingen geven over wat u moet doen om uw auto terug te krijgen.

Vervolgens zult u uw identificatie mee moeten nemen - paspoort of identiteitsbewijs samen met de registratiedocumenten van de auto die bewijzen dat u de eigenaar van de auto bent.

Als u niet kunt aantonen dat u de eigenaar bent door de registratiedocumenten van de auto te overhandigen, kunt u problemen ondervinden. Het wegsleepbedrijf zal uw auto niet vrijgeven voordat u kunt bewijzen dat u de eigenaar bent. Als het een gehuurde auto is heeft u de autoverhuurpapieren nodig. Als u voor een bedrijf werkt kunt u het bedrijf vragen de registratiedocumenten door te faxen naar het wegsleepbedrijf als u de eigendomspapieren niet bij u heeft.

Eenmaal de correcte identificatie en papierwerk moet u ervoor zorgen dat u de boete kunt betalen. Dit kan of contant of met creditcard. Dan kunt u op weg naar het aangewezen wegsleepbedrijf en uw auto terugvragen. Er zal ook een sticker op uw raam geplakt zijn die zeer moeilijk te verwijderen is, dus wellicht kunt u een schraper meebrengen als hulpmiddel om hem te verwijderen.

Nu bent u terug in uw auto en op weg naar huis, opgelucht dat uw auto in elk geval niet gestolen was. "Ik ga nooit meer in een begrensd gebied parkeren in Barcelona centrum" zegt u tegen uzelf. En met een goede reden, want nu weet u dat er om de hoek bij ieder begrensd gebied een onopvallend maar efficiënt wegsleepbedrijf staat te wachten op zijn volgende slachtoffer.