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Encontrar bagagens perdidas no aeroporto de Barcelona?

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P: O que faço se minha bagagem se perder durante o transporte para o aeroporto de Barcelona?

R: Depois de fazer o check-in de sua bagagem antes do voo, esta passa a ser da responsabilidade da companhia aérea e da respectiva empresa de processamento de bagagem. Por esta razão, este é seu primeiro ponto de contato se você perceber que sua bagagem não chegou ao seu destino.

Você saberá que sua bagagem está faltando depois de fazer check-in no posto de coleta de bagagem. Todos conhecemos aquele sentimento de sermos as últimas pessoas na esteira de bagagens, observando uma caixa de papelão dando voltas e voltas. Felizmente, as empresas de processamento de bagagem situam-se no corredor de coleta de bagagens.

Primeiro você precisa descobrir qual é sua empresa de processamento de bagagem. Isto deve ser evidente nos vários balcões. Se você tiver perguntado e ainda não tiver resposta, é melhor contatar a companhia aérea diretamente. Consulte nosso guia para as companhias aéreas do aeroporto de Barcelona para obter os números de telefone de cada companhia aérea.

Dependendo da companhia aérea, os serviços podem variar. Em geral, você deve poder se dirigir para o local onde ficará hospedado. A empresa de processamento de bagagem deve cobrir o custo de transporte da bagagem até sua morada. No entanto, isso é algo que você deve verificar junto de cada empresa. Algumas das companhias aéreas low cost são susceptíveis de fornecer menos ajuda e compensação em comparação a outras companhias aéreas.

Quando falar com a empresa de processamento de bagagem, deve fornecer-lhe o máximo de informações possível. Prepare o número do voo, além de uma descrição da bagagem e quaisquer outras informações necessárias.

Se você tiver seguro de férias, também deve entrar em contato com sua companhia de seguros. Confira os termos de seu seguro, pois estes devem cobrir suas despesas em relação ao que você teve que comprar enquanto esperava por sua bagagem.

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