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Propriedade perdida na estação de trem de Barcelona Sants: Posto 'Objetos Perdidos'

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É sempre muito difícil e estressante perder um pertence no transporte público. Nem sempre é fácil saber onde procurar e com quem falar. O escritório de propriedade perdida na estação de Barcelona Sants (às vezes chamada de Estació Sants ou Sants Estació) lida com situações específicas. A equipe na recepção é bem prestativa e eles vão fazer tudo o que puderem para que você veja seu pertence novamente.

Este artigo analisa detalhadamente o posto de achados e perdidos da estação Sants. Incluindo a localização, horário de funcionamento, contato e o que fazer caso você tenha perdido alguma coisa.



Procedimento para achados e perdidos na estação Barcelona Sants

O achados e perdidos da Barcelona Sants lida com itens que foram perdidos em um trem ou dentro da própria estação. Esta seção tratará separadamente de itens perdidos no trem e itens perdidos na própria estação Estació Sants.



Procedimento para itens que foram perdidos em um trem

Depende de qual foi o trem com o qual você estava viajando quando perdeu seu objeto para definir se a estação pode lhe ajudar ou não. Existem três tipos de trens operando na estação ferroviária Barcelona Sants: Cercanias (trens locais de Barcelona), Media Distancia (trens que viajam por toda a região da Catalunha) e Larga Distancia (trens que viajam por toda a Espanha e Europa).

Se você perdeu o seu objeto em um trem Cercanias, o achados e perdidos da Barcelona Sants provavelmente não terá como te ajudar. O objeto pode estar em qualquer uma das estações pelas quais o trem passou. Mas ainda vale a pena passar por lá e perguntar se ele estão com o seu pertence. Mas você também vai precisar ir até as outras estações pelas quais o trem passou.

Se você perdeu seu item em um trem da Media Distancia ou Larga Distancia que partiu ou chegou à estação de Barcelona Sants, se o item foi encontrado no trem, ele será encaminhado para o escritório da propriedade perdida na estação de Barcelona Sants.


Procedimento para itens que foram perdidos na estação

Se você perdeu um item na própria estação, ele provavelmente estará no achados e perdidos da Barcelona Sants. Entretanto, se você perdeu um item em uma das outras estações de Barcelona, ele será realizado lá e não na Estació Sants.

Se você acha que perdeu seu pertence ou na estação ou no trem, você pode entrar em contato com o posto de achados e perdidos pessoalmente ou por telefone (veja abaixo). Cada item que o posto recebe é cadastrado com um número de registo e detalhes de onde ele foi encontrado.


Nossa dica interna

Se você perdeu o item em um trem, os detalhes de qual era o trem e o horário de partida estarão registados. Então será bem útil mostrar a sua passagem como prova de que você é o proprietário do item perdido.


A mulher que trabalha no posto de achados e perdidos é a Sra. Cól. Ela trabalha no posto a mais de dois anos e é muito eficiente e prestativa. Ela faz tudo o que for possível para devolver os itens perdidos aos seus proprietários. Por exemplo, se ela receber um telefone, vai procurar por contatos como "mamãe", "pai" ou "casa" e ligar para este número na esperança de encontrar o dono. Se você saiu da Espanha antes de reaver o seu objeto perdido, você pode pedir para alguém retirar o item para você (veja abaixo para mais detalhes).

Se o item foi encontrado e você puder provar que ele é seu - documento de identificação, o código pin para desbloquear o celular, o conteúdo de sua bagagem - então ele será devolvido a você. Se você não puder retirar o objeto pessoalmente, você está autorizado a pedir para outra pessoa buscá-lo para você. Você precisará informar para o posto a identificação dessa pessoa - nome e NIE, ou número do passaporte. A pessoa que for buscar o item precisará trazer o documento informado.


Localização do posto de achados e perdidos na estação Barcelona Sants

O escritório de perdidos e achados na estação Estació Sants está localizado dentro do escritório chamado 'Atencio al Cliente' - o escritório de Atendimento ao Cliente. Esse escritório está localizado no centro da estação. Quando você entrar pela entrada principal, verá um balcão verde e branco sinalizado como 'perguntas rápidas' bem a sua frente. O escritório do 'Atencio al Cliente' é do lado oposto, à direita.


Horário de funcionamento do achados e perdidos

O posto de achados e perdidos tem o horário de funcionamento diferente do 'Atencio al Cliente ", onde ele está situado.

Segunda-feira - Sexta-feira:
09:00 - 13:30
16:30 - 19:00


Contato do posto de achados e perdidos

Se você não puder ir pessoalmente até o posto de achados e perdidos, será necessário ligar para lá. Eles não têm um endereço de e-mail próprio e não aconselho enviar mensagens para o endereço geral da RENFE, pois as chances de eles receberem a sua solicitação são quase nulas.

Tel (Propriedade Perdida): +34 93 495 6020

Se você perdeu um objeto em um trem de Barcelona, há vários lugares onde ele pode estar. Entrar em contato com o posto de achados e perdidos da estação Barcelona Sants pode ser um primeiro passo. A equipe é atenciosa, e mesmo que eles não estejam com o seu pertence, eles irão aconselhá-lo sobre onde você pode procurar em seguida. Lembre-se de que o posto está aberto apenas durante o horário comercial, então certifique-se de contatá-los neste período.

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