Tourist Information Guide

Achados e Perdidos na Estação Ferroviária Barcelona Sants: Posto 'Objetos Perdidos'

Page Content

É sempre muito difícil e estressante perder um pertence no transporte público. Nem sempre é fácil saber onde procurar e com quem falar. O posto de achados e perdidos da estação Barcelona Sants (também conhecida como Estacio Sants ou Sants Estacio) lida com este tipo de situação. A equipe na recepção é bem prestativa e eles vão fazer tudo o que puderem para que você veja seu pertence novamente.

Este artigo analisa detalhadamente o posto de achados e perdidos da estação Sants. Incluindo a localização, horário de funcionamento, contato e o que fazer caso você tenha perdido alguma coisa.


Estacionamento Reserve a sua vaga no estacionamento da Barcelona Sants


Procedimento para achados e perdidos na estação Barcelona Sants

O achados e perdidos da Barcelona Sants lida com itens que foram perdidos em um trem ou dentro da própria estação. Esta seção vai detalhar separadamente os objetos que foram perdidos no trem e os que foram perdidos na estação.


Informações de agendamentoClique aqui para reservar on-line seu espaço de bagagem na estação de trem Barcelona Sants


Procedimento para itens que foram perdidos em um trem

Depende de qual foi o trem com o qual você estava viajando quando perdeu seu objeto para definir se a estação pode lhe ajudar ou não. Existem três tipos de trens operando na estação ferroviária Barcelona Sants: Cercanias (trens locais de Barcelona), Media Distancia (trens que viajam por toda a região da Catalunha) e Larga Distancia (trens que viajam por toda a Espanha e Europa).

Se você perdeu o seu objeto em um trem Cercanias, o achados e perdidos da Barcelona Sants provavelmente não terá como te ajudar. O objeto pode estar em qualquer uma das estações pelas quais o trem passou. Mas ainda vale a pena passar por lá e perguntar se ele estão com o seu pertence. Mas você também vai precisar ir até as outras estações pelas quais o trem passou.

Se você perdeu o seu item em um trem de Media Distancia ou Larga Distancia que parte ou chega na estação Barcelona Sants, caso o objeto tenha sido encontrado, ele será encaminhado para o posto de achados e perdidos da estação Barcelona Sants.


Procedimento para itens que foram perdidos na estação

Se você perdeu um item na própria estação, ele provavelmente estará no achados e perdidos da Barcelona Sants. No entanto, se você perdeu um item em uma das outras estações de Barcelona, você terá que verificar diretamente no local.

Se você acha que perdeu seu pertence ou na estação ou no trem, você pode entrar em contato com o posto de achados e perdidos pessoalmente ou por telefone (veja abaixo). Cada item que o posto recebe é cadastrado com um número de registo e detalhes de onde ele foi encontrado.


Dica Se você perdeu o item em um trem, os detalhes de qual era o trem e o horário de partida estarão registados. Então será bem útil mostrar a sua passagem como prova de que você é o proprietário do item perdido.


A mulher que trabalha no posto de achados e perdidos é a Sra. Cól. Ela trabalha no posto a mais de dois anos e é muito eficiente e prestativa. Ela faz tudo o que for possível para devolver os itens perdidos aos seus proprietários. Por exemplo, se ela receber um telefone, vai procurar por contatos como "mamãe", "pai" ou "casa" e ligar para este número na esperança de encontrar o dono. Se você saiu da Espanha antes de reaver o seu objeto perdido, você pode pedir para alguém retirar o item para você (veja abaixo para mais detalhes).

Se o item foi encontrado e você puder provar que ele é seu - documento de identificação, o código pin para desbloquear o celular, o conteúdo de sua bagagem - então ele será devolvido a você. Se você não puder retirar o objeto pessoalmente, você está autorizado a pedir para outra pessoa buscá-lo para você. Você precisará informar para o posto a identificação dessa pessoa - nome e NIE, ou número do passaporte. A pessoa que for buscar o item precisará trazer o documento informado.


Localização do posto de achados e perdidos na estação Barcelona Sants

O posto de achados e perdidos da estação Estácio Sants está localizado dentro de um escritório chamado “Atencio al Cliente’ - o Balcão de Atendimento ao Cliente. Esse escritório está localizado no centro da estação. Quando você entrar pela entrada principal, verá um balcão verde e branco sinalizado como 'perguntas rápidas' bem a sua frente. O escritório do 'Atencio al Cliente' é do lado oposto, à direita.


Horário de funcionamento do achados e perdidos

O posto de achados e perdidos tem o horário de funcionamento diferente do 'Atencio al Cliente ", onde ele está situado.

Segunda-feira - Sexta-feira:
09:00 - 13:30
16:30 - 19:00


Contato do posto de achados e perdidos

Se você não puder ir pessoalmente até o posto de achados e perdidos, será necessário ligar para lá. Eles não têm um endereço de e-mail próprio e não aconselho enviar mensagens para o endereço geral da RENFE, pois as chances de eles receberem a sua solicitação são quase nulas.

Tel (Lost Property): +34 93 495 6020

Se você perdeu um objeto em um trem de Barcelona, há vários lugares onde ele pode estar. Entrar em contato com o posto de achados e perdidos da estação Barcelona Sants pode ser um primeiro passo. A equipe é atenciosa, e mesmo que eles não estejam com o seu pertence, eles irão aconselhá-lo sobre onde você pode procurar em seguida. Lembre-se de que o posto está aberto apenas durante o horário comercial, então certifique-se de contatá-los neste período.


Voltar ao Topo da Página