Tourist Information Guide

Руководство по потерянному имуществу в аэропорту Барселоны

Page Content

Если вы потеряли что-либо во время пребывания в аэропорту, то это можно найти в бюро находок аэропорта Барселоны, за исключением утерянного в пути багажа. Бюро находок – это не просто стойка на территории аэропорта, а отдельное здание с собственной системой безопасности. При входе в здание бюро находок необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.


Утерянное имущество на испанском языке звучит как "Objetos Perdidos".

На этой странице приведены сведения о местоположении бюро находок, времени работы, языках, на которых говорят сотрудники бюро, порядке возврата утерянного имущества, а также контактные сведения.


Наш инсайдерский совет

Никому не нравится стоять в длинных очередях, чтобы пройти тест COVID. Рекомендуемая нами служба экспресс-тестирования COVID работает только по предварительной записи, что гарантирует, что вы пройдете тестирование в нужное время и без очередей. Прохождение теста COVID в центре города перед вылетом или круизом имеет много преимуществ по сравнению с тестированием в аэропорту или на круизном лайнере. Вы получаете свои сертификаты вовремя, без спешки, у вас есть время исправить неточности в сертификате, и у вас есть время перепланировать свой полет или другие планы поездки, если у вас будет положительный тест. Чтобы узнать больше о том, как получить туристические сертификаты COVID, действительные для самолетов, круизов и другого транспорта, перейдите по одной из ссылок ниже, чтобы узнать больше.

ЭКСПРЕСС-ТЕСТИРОВАНИЕ НА КОВИД
ТУРИСТИЧЕСКИЕ СЕРТИФИКАТЫ


Что делать, если вам кажется, что в аэропорту утеряно имущество.

Если вы все еще находитесь на территории аэропорта, то лучше всего обратиться напрямую в бюро находок, которое расположено в "Bloque Tecnico" (схема расположения приведена ниже). Сотрудник на пропуске спросит о причине посещения здания. Они могут не владеть английским языком, поэтому лучше всего ответить "objetos perdidos". Затем вас попросят описать утерянное имущество (ниже приведены сведения о времени работы сотрудников, говорящих на различных языках). Доступ в здание будет разрешено только в том случае, если утерянное имущество уже найдено и вами предъявлен документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о присвоении ИНН).

Если же вы покинули аэропорт, то в бюро можно обратиться по указанному далее номеру телефона. При звонке следует описать утерянное имущество, после чего сотрудники проверят его наличие. Если имущество найдено, то вам сообщат справочный номер. При последующей явке в аэропорт необходимо будет сообщить этот номер, а также предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о присвоении ИНН). Забрать утерянное имущество вы можете в "Bloque Técnico" (сведения о местоположении приведены ниже). Если вы покинули Барселону, забрать утерянное имущество может кто-либо из знакомых (порядок действий для таких случаев приведен ниже).


Что делать, если вы не можете самостоятельно обратиться в бюро находок

Если вы покинули Барселону и не можете лично забрать утерянное имущество, это может сделать любое другое лицо по вашему поручению. Для этого необходимо сообщить в аэропорт сведения об этом лице.

Для предоставления авторизации необходимо отправить электронное письмо. В тексте сообщения укажите имя человека, который будет забирать вещи, номер его паспорта или NIE (ИНН). Соответственно, это лицо должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, копию паспорта или свидетельство о присвоении ИНН), а также справочный номер утерянного имущества (см. выше).

Электронная почта: [email protected]


Местоположение бюро находок в терминале 2.

Знак Bloque Técnico
Знак Bloque Técnico

Бюро находок аэропорта Барселоны находится в здании с названием "Bloque Técnico". Здание расположено между терминалами 2B и 2C, не доходя до зданий терминала 2. Оно находится за большой остановкой терминала 2С и обозначено крупным указателем.

При входе в здание требуется подпись и наличие паспорта или свидетельства о присвоении ИНН (государственный номер социального страхования для жителей Испании)


Время работы бюро находок

Тел.: +34 93 259 6440

Поиск утерянного имущества в аэропорту Барселоны – не самая простая процедура. Начать поиск утерянного имущества без выполнения серьезных мер безопасности невозможно. Поэтому если имеется знакомый, который говорит на испанском, лучше попросить его о помощи в разговоре с сотрудниками бюро находок. В ином случае, проявляйте упорство и не позволяйте кому-либо убедить вас, что задача поиска невыполнима. При возникновении проблем с получением помощи следует обратиться в одну из информационных стоек аэропорта Aena, расположенных в терминалах 2A и 2B.



Надежные услуги по приему и трансферу багажа

В Барселоне предлагаются надежные услуги по хранению и трансферу багажа в город и из города. Эта удобная услуга позволяет вам сдать багаж и надежно отправить его в пункт назначения, например в гостиницу или круизный порт. Мы написали статью, в которой эта услуга объясняется подробнее.


Надежные услуги по приему, хранению и трансферу багажа



Наверх страницы