Tourist Information Guide

Поиск и возврат потерянного багажа в аэропорту Барселоны?

Page Content

Вопрос. Что делать, если мой багаж потерялся при перелете по пути в аэропорт Барселоны?

Ответ. Как только вы сдали багаж, он переходит под ответственность вашей авиакомпании и компании, которая обрабатывает багаж. По этой причине они первые, к кому вы должны обращаться, если ваш багаж потерялся.

Вы поймете, что ваш багаж потерялся, когда с ленты заберут последнюю сумку, а ваши так и не приедут. Все мы испытывали это неприятное чувство, когда стоишь последний у транспортерной ленты и смотришь, как нарезает круги одинокая помятая коробка. К счастью, компании, обрабатывающие багаж, находятся в зале получения багажа.

Для начала вам надо будет выяснить, какая компания отвечает за ваш багаж. Вам должны подсказать сотрудники у стоек. Если вы спрашивали, но ответа не добились, то лучше всего позвонить напрямую в авиакомпанию. Телефонные номера всех авиакомпаний есть в нашем справочнике по авиакомпаниям аэропорта Барселоны.

В зависимости от того, какой компанией вы летите, предоставляемые услуги могут разниться. В целом вы можете свободно ехать к месту своего проживания. Компания, обрабатывающая ваш багаж, должна покрыть все расходы по доставке багажа по вашему адресу. Все же стоит сначала уточнить этот момент в вашей компании. Некоторые бюджетные авиакомпании предоставляют меньше содействия и более скромные компенсации по сравнению с другими компаниями.

При разговоре с представителями вашей компании постарайтесь дать им как можно больше информации. Будьте готовы сообщить им номер вашего рейса, описание багажа и любую другую важную информацию.

Если у вас есть страховка, то поставьте вашу страховую в известность о произошедшем. Проверьте условия страховки. Они должны будут покрыть все расходы, которые вы понесете в ожидании возврата своего багажа.

Как только вы нашли свой багаж, вы, возможно, захотите сдать его в безопасную камеру хранения в аэропорту Барселоны. Подробную информацию об этом можно найти ниже.


Как можно обеспечить доступность места для хранения багажа в камерах хранения аэропорта Барселоны?

Аэропорт Барселоны принимает ежегодно 30 миллионов посетителей, поэтому лучше зарезервировать место для хранения багажа перед поездкой. Если нужно сдать багаж на хранение в терминале 1 или 2 аэропорта Барселоны (El Prat de Llobregat, BCN) есть камеры хранения багажа, которые можно зарезервировать заранее.  Предварительной оплаты при резервировании не требуется. Щелкните ссылку ниже и заполните форму, чтобы зарезервировать место.

Сразу после резервирования вы получите «электронный ваучер», подтверждающий ваш заказ, по электронной почте. По прибытии в камеру хранения багажа покажите электронный ваучер на своем мобильном телефоне.

Можете оставить столько сумок на хранение, сколько угодно. Также можно хранить негабаритные вещи, такие как велосипеды и доски для серфинга. Камеру хранения в аэропорту можно зарезервировать на любое время — от нескольких часов до нескольких недель. Ваши вещи будут храниться профессионально и застрахованы согласно страховому полису. В терминалах 1 и 2 есть отдельные камеры хранения.

Что вы получите:

Заблаговременное резервирование.
Камеры хранения находятся в терминалах 1 и 2 аэропорта Барселоны.
Гибкое время хранения — от нескольких часов до нескольких недель.
Предварительной оплаты при резервировании не требуется.
Мгновенное подтверждение отправляется по электронной почте по завершении резервирования.
Зарезервируйте место для хранения маленьких, больших или даже негабаритных вещей.

Информация о бронированииЩелкните здесь, чтобы зарезервировать хранение багажа в аэропорту Барселоны.


Наверх страницы