Поиск и возврат потерянного багажа в аэропорту Барселоны?

Page Content

Вопрос. Что делать, если мой багаж потерялся при перелете по пути в аэропорт Барселоны?

Ответ. Как только вы сдали багаж, он переходит под ответственность вашей авиакомпании и компании, которая обрабатывает багаж. По этой причине они первые, к кому вы должны обращаться, если ваш багаж потерялся.

Вы поймете, что ваш багаж потерялся, когда с ленты заберут последнюю сумку, а ваши так и не приедут. Все мы испытывали это неприятное чувство, когда стоишь последний у транспортерной ленты и смотришь, как нарезает круги одинокая помятая коробка. К счастью, компании, обрабатывающие багаж, находятся в зале получения багажа.

Для начала вам надо будет выяснить, какая компания отвечает за ваш багаж. Вам должны подсказать сотрудники у стоек. Если вы спрашивали, но ответа не добились, то лучше всего позвонить напрямую в авиакомпанию. Телефонные номера всех авиакомпаний есть в нашем справочнике по авиакомпаниям аэропорта Барселоны.

В зависимости от того, какой компанией вы летите, предоставляемые услуги могут разниться. В целом вы можете свободно ехать к месту своего проживания. Компания, обрабатывающая ваш багаж, должна покрыть все расходы по доставке багажа по вашему адресу. Все же стоит сначала уточнить этот момент в вашей компании. Некоторые бюджетные авиакомпании предоставляют меньше содействия и более скромные компенсации по сравнению с другими компаниями.

При разговоре с представителями вашей компании постарайтесь дать им как можно больше информации. Будьте готовы сообщить им номер вашего рейса, описание багажа и любую другую важную информацию.

Если у вас есть страховка, то поставьте вашу страховую в известность о произошедшем. Проверьте условия страховки. Они должны будут покрыть все расходы, которые вы понесете в ожидании возврата своего багажа.

Как только вы нашли свой багаж, вы, возможно, захотите сдать его в безопасную камеру хранения в аэропорту Барселоны. Подробную информацию об этом можно найти ниже.