如何投诉巴塞罗那机场的电话亭收费？
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问：巴塞罗那机场的电话亭是由哪家公司负责的，从这些电话亭拨打国际电话又是由哪家公司控制的？我拨打了一通电话，但是收费错了，我想投诉，但不知道应该联系谁。
答：负责机场电话亭管理的电话公司是Telefonica，它是西班牙最重要的电话公司。在西班牙境外向该公司投诉的最佳方法是通过邮件。在西班牙境外，您需要写信说明您的投诉事项。根据加泰罗尼亚顾客保护服务部门的建议，在任何时候，您都可以在机场直接填写一份投诉单，投诉电话亭的服务不当。否则，您需要向 Telefonica 写信才能投诉：
Telefonica S.A.
Gran Via, 28
28013 Madrid, España.
关于 投诉单或者Full de Reclamacio （加泰罗尼亚语）或者 Hoja de Reclamacion （西班牙语）的详细信息，以及如何获取和使用，请点击下列链接。
另外一种方式就是在您的所在国向 消费者保护服务部门说明情况，看看他们能否帮助您。通常而言，该部门都会向所在国的居民提供帮助，甚至帮助解决国际争议（若可能）
安全的行李转移服务
巴塞罗那机场、巴塞罗那邮轮港口和巴塞罗那桑斯车站之间有安全和完全保险的行李转运服务。安全的行李转移和可选的存储服务使您能够放下您的行李，或让人取走，并安全地转移到您在巴塞罗那的任何地方的最终目的地，例如您的酒店、游轮、机场或任何其他目的地。点击下面的按钮，了解这项服务如何运作。
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