轮椅和代步车使用者在巴塞罗那的旅游指南
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巴塞罗那作为一座适合行动受限游客访问城市的名声在不断增长。尽管还有一些通行方面的问题有待消除，然而市政当局已经在竭力打造一座完全适应轮椅和代步车使用者的城市了。现在很多人都认为，在行动和通行性方面，它已经是欧洲最先进的城市了。
您可以查看我们的网页 残疾人士巴塞罗那假日 - 采访Cosmoscooter （代步车和轮椅租赁公司）给来巴塞罗那的残疾游客的建议 阅读出自一位使用代步车的巴塞罗那居民的个人建议和内部小贴士。
遗憾的是，巴塞罗那市议会还没有一个专门针对轮椅和代步车使用旅行者而开设的办公室或中心。所以查清楚到哪个部门才可以收集到您所需要的信息是很有必要的。我们联系了巴塞罗那和整个加泰罗尼亚地区的游客信息咨询部门，希望了解他们为使用轮椅和代步车的游客所提供的服务项目。
请查看我们的概览 获得关于巴塞罗那残疾人通行性的总体指南。
在这篇文章中我叙述了游客信息咨询所提供的服务，以及如何获取信息和如何找到游客信息咨询中心。
Palau Robert提供的对残疾游客有用的信息
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| Palau Robert |
Palau Robert的游客信息咨询中心负责整个加泰罗尼亚地区的旅游事宜。因此，如果您在考虑到除巴塞罗那以外的其它地方走走，这里提供的信息会是很有用的。
他们提供一本名为Turismo Accesible的小册子，里面详细列出了该地区被认为最适合残疾旅客前往的地方。里面包括的地区有：
- Vall de Boi
- Val d'Aran
- Pallars Sobirá
- La Seu d'Urgell
- La Molina - La Cerdanya
- Camprodon
- La Garrotxa
- Ruta Dalí
- Costa Brava - Alt Empordá
- Vic - Osona
- Costa Brava - Baix Empodá
- Montserrat
- Maresme
- Ruta del Císter
- Garraf - Sitges
- Barcelona（巴塞罗那）
- Costa Daurada
- Delta de l'Ebre
- Lleida
这本册子涵盖了所有这些地区是否具备：
- 无障碍海滩
- 水上轮椅
- 残疾人自行车
- 残疾人皮艇
- 无障碍博物馆和纪念碑
- 残疾人高尔夫
- 导游游览
- 残疾人骑马
- 残疾人住宿
- 无障碍列车
此手册有以下语言版本：加泰罗尼亚语、卡斯特利亚诺语、英语、德语和法语。我游览Palau Robert的那一天还没有英文的版本。不过工作人员通晓多种语言而且相当热情，他们解释说如果有需要，他们可以和我一起把册子里的内容过一遍。
对爱好葡萄酒的人士，Palau Robert同时也提供一本专门为残疾游客的葡萄酒之旅制作的小册子。它提供了在Penedés葡萄酒地区的酒窖、餐厅、住宿和导游游览等信息。
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| Palau Robert的花园 |
Palau Robert本身就是一个拥有几座美丽花园的美丽建筑。游客信息咨询办公室就设在二楼。上楼可以乘坐电梯，其中还设有无障碍洗手间。
Palau Robert（加泰罗尼亚游客信息）
Passeig de Gràcia, 107
Barcelona, España.
电话： +34 93 238 8091
加泰罗尼亚广场提供的对残疾游客有用的信息
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| 加泰罗尼亚广场 |
加泰罗尼亚广场的游客信息咨询特别负责巴塞罗那的旅游事宜。一般说来，他们为残疾游客提供的信息不如Palau Robert全面。不过，那里有一些有用的小册子。
一本名叫“Guia de la Barcelona Accessible”（《巴塞罗那无障碍活动指南》）的书已被巴塞罗那议会整理。这本书列出了巴塞罗那每个地区有残障人设施的餐厅、酒吧、酒店和旅游景点。不过这本书只有卡斯提尔语。
在我去中心的那天，他们没有可购买的书。但是那里的工作人员能帮上很大忙，他们解释说他们有一本存底的书，而且可以花时间和有需要的人过一遍书里的内容，如果他们能去游客信息咨询中心的话。
或者这本书也可以在位于San Miguel广场的市议会大楼买到。
在加泰罗尼亚广场游客信息咨询中心提供的资料：
- 打印版“轮椅无障碍纪念碑”清单
- 标出了所有轮椅无障碍地铁站的地铁地图。
- 一个免费的巴塞罗那酒店目录——在这本书里标出了每个酒店是否设有轮椅无障碍通道。
加泰罗尼亚广场的游客信息咨询中心位于一段长台阶的底部。那里有一个台阶电梯可为轮椅和代步车使用者提供服务。不过，如果您的代步车是较大型号的，那么可以提前电话联系他们以确认它是否能够进入电梯。
巴塞罗那游客中心
Placa de Catalunya, 17
08002 Barcelona, España.
电话： +34 93 285 3834
巴塞罗那的游客信息咨询中心的设施并不总是特别完善或者特别有组织。如果是专程为了一些特别的信息而赶到他们的办公室，但后来发现他们在那一天正好没有这些信息，那可能会是一件很让人沮丧的事情。所以，去之前很有必要给他们打个电话，告诉他们您想要的是什么资料。他们甚至可能在电话里就可以回答您的疑问，这样也省了您专门跑上一趟。我去咨询的那一天就正好赶上了他们所有给残疾人的英文资料都给光了。如果您需要靠这些信息来计划您的行程，我们强烈建议您让他们在旅行开始前就就把这些信息给您寄过去。
巴塞罗那正慢慢地变成一座越来越适合残疾和行动受限游客通行的城市。希望那些需要的信息很快也会变得和这座城市一样便捷而易于索取。