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西班牙N26网上银行账户的详细评论。有什么好处,如何打开它,为什么你应该考虑它而不是普通的西班牙银行?

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我们是在使用该服务2年多的基础上写这篇评论的,所以我们可以给你一个真实的服务评论。

N26是新一代的虚拟银行账户,类似于Revolut,它通过你下载到手机上的智能手机应用程序为你提供银行服务。你也可以使用与应用程序相同的登录信息登录其在线网站。请注意,要登录网站,你将在你的手机上收到一个2因素认证器的通知,然后才可以在线登录。此外,你还会收到一张实体卡--与你的账户相连的万事达卡,并在开户后几天内寄到你家里。

那么,为什么你要选择N26而不是普通的实体银行?我将在下面介绍N26相对于普通银行的每个好处,在本页的最后,我还将介绍使用这种类型的账户的一些潜在缺点。

N26金属卡
N26金属卡

N26服务的好处

N26服务专门从事移动银行业务。与传统银行不同,N26应用程序为您提供了许多传统银行所没有的功能。N26没有任何实体办公室,但是大多数时候你不需要去办公室,你需要的大部分东西可以通过N26移动应用程序更方便地完成。该应用程序可用于IOS和Android设备。我最喜欢N26服务的地方是,它使银行业务简单而有效地使用,没有与传统的西班牙高街银行打交道的一般麻烦。

通过应用程序提供的N26客户支持的工作时间
周一至周日。07:00 - 23:00.

N26客户服务的运作比一般的西班牙银行更胜一筹,这些银行通常在 周一至周五运作 。08:00 -14:00.

您可以直接在应用程序支持聊天窗口中发布您的询问,或者您可以通过电话呼叫操作员。你还可以在应用程序中检查你的余额和交易,进行转账或设置直接借记,都可以在应用程序中进行。如果你丢失了你的卡,你可以从应用程序中立即冻结它,如果你后来找到它,你可以立即解冻它。如果你找不到你的卡,你可以简单地从应用程序中订购一张新卡,几天后就会送到你手中。

试着在传统的西班牙银行办理银行卡注销手续,这通常需要到银行去,排队等候,然后填写注销表格。N26使许多平凡的银行任务变得简单,所有这些都来自于应用程序,24小时/天,365天/年。你可以随时在N26应用程序中查看、重置或更改你的银行卡密码,次数不限。应用程序中内置了一个自动取款机定位器,使您能够轻松找到离您最近的现金点。N26的其他好处包括自动旅行保险,现在也为你提供某些与Covid有关的旅行问题。N26也提供奖励计划,但这些奖励计划有一些条款,我将在本页面的后面介绍。

N26的费用和收费是透明的

N26账户的最大好处可能是使用他们的服务没有任何隐藏费用。

以下是你可以选择的不同卡的标准月费。

N26账户卡选项

有4种卡片账户选择。以下是这些内容。

N26标准。0.00欧元/月/3次免费ATM取款/月
N26智能。4.9欧元/月 5次免费ATM取款/月
N26 你。9.90欧元/月 5次免费ATM取款/月
N26金属。16.90欧元/月 8次免费ATM取款/月 - 这是一张金属卡,看起来非常酷。

每一个卡片账户选项都会给你越来越多的福利和好处,因为你的等级越高。

N26 YouN26 Metal 账户为您提供医疗旅行保险。旅行医疗保险也是这些N26账户的主要福利。通过 N26金属 账户,你还可以通过电话获得专门的客户支持。

如果你不使用你的N26账户,就没有额外的费用,也没有最低交易要求。

请注意,虽然N26不对自动取款机收费,但你使用自动取款机的银行会对你使用他们的自动取款机收取小额取款费,通常每笔交易约2欧元。

如果你在国外的ATM机上取钱,即在西班牙以外的地方取钱,那么你将支付从国外ATM机上取款总额的1.7%的费用。

用N26收钱是不收费的。

用N26进行国际转账的收费标准

N26与TransferWise合作,使你可以向海外国家和不同货币进行转账。TransferWise是一家专门致力于使转账成本尽可能低的公司。TransferWise服务被整合到N26应用程序中,你无法看出你正在使用该服务。你不需要创建一个单独的账户来进行国际转账。我非常喜欢进行国际转账的特点是,在你进行转账之前,费用会预先清楚地显示出来,所以你可以清楚地知道你将提前支付多少钱。与传统的西班牙银行相比,国际转账费用通常也要低得多。国际汇款可以直接在N26应用程序中进行,这使得它的使用非常简单和方便。


开设西班牙N26账户的资格

为了开立N26账户,你必须年满18岁,目前是以下国家的居民。

奥地利、比利时、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、爱尔兰、意大利、列支敦士登、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士和美国。

如果你是英国公民,想为你在西班牙的生活开设一个N26账户,你需要证明你是西班牙的居民,并拥有西班牙的纳税识别号。然而在英国脱欧后,N26关闭了其英国分部和服务于英国的账户。


用西班牙IBAN开立你的N26银行账户

开设N26账户比在普通的西班牙银行开户要快得多,也容易得多。填写在线申请表大约需要5分钟,或者你可以下载他们的应用程序,直接在应用程序中进行申请。然后你将与N26代表进行视频通话,这将需要大约10分钟。视频通话可以在你有互联网连接的任何地方进行。

与在西班牙开设传统银行相比,你必须去分行,排队并回答一连串的KYC(了解你的客户)问题。KYC问题可能非常具有侵入性,如你打算将账户用于什么?你的资金来源是什么?这些类型的问题可能是一个真正的痛苦,感觉像是对隐私的侵犯。为 "了解你 "提供的理由是为了防止洗钱和资助恐怖主义,但这些理由似乎更像是控制一般人的借口,而不是为了所提供的理由。

要开立一个N26账户,你只需进入N26网站,选择你想要的账户级别,并预约在线视频预约。然后,N26代表会在指定的时间给你打电话,并进行验证程序。验证程序包括激活你的智能手机上的摄像头,以便与代表建立视频会议。然后代表要求你从许多不同的角度拿着你的护照,以便他们能够验证它是一个真实的文件。他们会问你一些基本问题,如你是开户人吗?"等等,但N26问题并不那么具有侵入性--与传统的西班牙银行不同。整个开户过程大约需要10至15分钟。

我们的内幕消息

我建议当N26代表给你打电话时,你在一个有充足自然光的房间里,因为这样可以更容易验证你的护照。如果你有人造光,就会造成一些问题,因为他们需要从不同的角度清楚地看到你身份证上的全息图。

N26是否为您提供西班牙IBAN?

是的,你可以得到一个西班牙IBAN。如果你想用西班牙的IBAN开户,那么你将需要用西班牙的NIE号码或同等的号码来证明在西班牙的居住。如果你将居住在西班牙,那么也强烈建议你在你的N26账户上有一个西班牙的IBAN,因为在西班牙的许多机构仍然坚持使用西班牙的IBAN进行支付--尽管根据欧盟法律,这是不正确的--我将在本文后面更详细地讨论这一点。

开设西班牙N26账户需要什么?

一部与N26服务兼容的智能手机,这是其中的任何一个。

1. 至少5s的iPhone和IOS 11或更高版本,或安卓手机6.0或更高版本
2.在你的手机上下载并安装N26应用程序
3.一个西班牙手机号码和安装在你手机上的SIM卡,该手机将有N26应用程序。
4.护照(或在某些情况下,欧盟国家的居民身份证)
5.您在西班牙的税务识别号码(TIN),例如:NIE
6 。你! 你不允许为他人开设N26账户。

你可以用以下任何一种语言设置你的西班牙N26账户。

英语、德语、西班牙语、意大利语或法语

你还需要一个电子邮件地址和一个你希望你的N26万事达卡寄到的送货地址。

N26将进行背景调查,以确保你是有信用的。信用检查是以自动方式进行的,所以你不必回答关于你的信用等级的具体问题。开设N26账户的最低年龄为18岁或以上。


使用N26的高级安全功能

你可以在N26应用程序中选择你的卡上激活的功能
你可以在N26应用程序中选择你的卡上激活的功能
N26应用程序为您提供许多先进的安全功能,让您完全控制对您的卡的访问。例如,您可以选择直接从应用程序中即时锁定您的N26卡,用于以下任何服务。

  • 在线支付
  • 自动取款机取款
  • 境外支付
  • 非接触式支付
  • 磁条
  • 为你的卡设置每日ATM和消费限额

你可以选择一个或所有上述服务,只需拨动每个你想激活或停用的服务旁边的一个按钮,就能在瞬间锁定或解锁。

 

你可以在N26应用程序中完全控制设置你的卡的每日消费限额
你可以在N26应用程序中完全控制设置你的卡的每日消费限额

我发现这些安全功能特别有用,因为在西班牙,当你通过他们的终端付款时,一些无良商家会克隆你的卡。

通过N26应用程序,你可以在需要时才解锁卡片的某项功能。使用这一功能的一个例子是在你在自动取款机上提取现金后。你可以激活你的卡进行取款,然后进行取款,然后马上关闭该功能。这使你的卡和账户更加安全,因为你只有在N26应用程序中激活后才能使用该服务。对于非接触式支付和任何磁条翻译,例如,你需要刷卡付款,也可以这样做。你还可以同时设置每日ATM取款限额和单独设置每日银行卡支付限额,以增加安全性。如果出于任何原因,你知道你当天需要一个更高的限额,你可以在应用程序内立即改变它。


网上购物受到2因素认证的保护

当你用你的N26卡在网上购买产品,并且金额超过指定的数额,你会在你的N26应用程序上收到一个通知,其中有一个关于购买细节的摘要和两个按钮。这些按钮是一个 接受 按钮或一个 拒绝 按钮。这种双因素认证步骤使用你的卡在网上购买产品变得更加安全。随着时间的推移,你将获得2因素认证通知的阈值正在减少。最终它将用于购买30欧元或以上的产品,但目前它是用于250欧元或以上的在线支出。

N26应用程序使设置和控制所有这些安全功能变得即时和易于管理。

10万欧元的保护
N26为您提供10万欧元的保护,以应对可能出现的银行倒闭,这与其他欧盟银行相同。

N26是一家西班牙银行吗?
是的,它是一家完全注册的西班牙银行。当你设置你的账户时,你可以选择你将居住在哪个国家。如果是西班牙,你将获得由N26西班牙银行签发的西班牙IBAN。


西班牙N26银行的地址。

N26经营的是虚拟银行服务,所以他们没有任何实体分行供你访问。然而,该银行在西班牙的总部地址是。

N26 Bank GmbH, Sucursal en España
Calle Manzanares, 4
28005, Madrid, España

N26公司本身的总部在德国。


如果一个西班牙机构不接受你的N26账户,会发生什么?

在一些罕见的情况下,我遇到了一些困难,一些西班牙组织不愿意接受N26账户的直接借记支付。其中一个是西班牙的一家电信公司。他们不接受这个账户超过8个月,然而我找到了一个解决方案。如果你去了不接受你的N26账户的组织的办公室,然后要求 "Denuncia",并要求他们协助你填写这个。

Denuncia是一种正式的投诉表格,在政府管理的消费者部门登记。一旦提出Denunica,它需要在72小时内得到正式解决。当你填写你的Denuncia时,确保解释该公司不接受你用N26的有效付款,并解释这违反了以下欧盟法律,该法律规定公司必须接受有效的欧盟银行账户,如你的N26账户。同时确保要求公司在你的投诉副本上写上Denuncia参考号。你以后可能需要参考这个号码,所以你一定要问清楚这个号码。

不接受N26银行账户在西班牙付款或直接扣款的商家或雇主,或者实际上不接受来自欧洲经济区任何其他成员国的付款或直接扣款的商家或雇主,都违反了2016年2月1日的欧洲法律(第260/2012号条例第9条),你可以在这里阅读。

https://ec.europa.eu/transparency/regdoc/rep/1/2017/EN/COM-2017-683-F1-EN-ANNEX-1-PART-1.PDF

如果你遇到西班牙实体拒绝你的IBAN,你也可以向有关部门报告。你可以在这里找到更多信息,包括每个国家提出投诉的机构名单。

https://support.n26.com/en-es/payments-transfers-and-withdrawals/direct-debits-and-standing-orders/what-to-do-if-my-n26-iban-is-not-accepted

只要引用上述他们违反的欧盟法律,大多数西班牙机构就会神奇地开始接受你的N26账户,当你发出Denuncia。


我可以用N26支付我的税款吗?

简而言之,目前,没有。上述关于接受N26账户支付的裁决有一个重要的例外,那就是西班牙的税收问题。目前,你不能使用N26账户支付你的税款。原因是Hacienda(西班牙税务局)有一份与他们合作缴税的银行名单。因此,如果你是自营职业者,或者你经营一家公司,需要缴税,你不能使用N26,你需要使用与西班牙税务局合作的合作银行之一。然而,如果你不是西班牙的常住居民,但你必须为你的公寓缴税,2021年通过的一项新法律将允许你用任何欧盟银行账户支付你的西班牙公寓或西班牙住宅税。

如果你受雇于一家公司,他们会替你交税,所以你不必担心这个问题。你的雇主也可以将你的工资存入你的N26账户。但是,如果你是自营职业者,你需要在与西班牙税务局合作的银行开立一个账户。这是目前你能支付你的所得税账单的唯一方法。


N26的保险(只适用于 N26 You 账户和 N26 Metal 账户

N26账户附带的保险为您提供旅行时的医疗紧急情况、行李延误、行李丢失和被盗、航班延误、旅行取消、海外租车(仅限金属计划)、冬季运动意外、手机损坏和被盗(仅限金属计划)等保障。然而,请注意,你可以提出索赔的限制和具体的条款和条件,例如,你可以为你的手机被盗或损坏索赔高达1000欧元,但它必须少于12个月,而且你必须有所有权证明。因此,重要的是,你要彻底审查这个保险单的小字,以确定你在需要时将得到你需要的保险。

医疗保险还包括大流行病旅行保险--尽管条款和条件也适用于此,所以请确保阅读保单的小字。


如何为你的N26账户充值

有很多方法可以让资金进入你的N26账户。其中之一是简单地从另一个银行账户转账到你的N26。通过银行转账接收资金是不收费的,但是你转账的银行可能会征收转账费用。

如果你有工作,那么你可以要求你的雇主将资金发送到你的N26账户。

如果你用现金支付,并希望将现金支付到你的N26账户,有一个新的N26计划,称为CASH26,这将使你能够做到这一点。在西班牙有超过500家零售店现在与N26合作。要用现金支付,你可以带着你的N26应用程序的手机去这些商店中的任何一家。然后你可以使用N26应用程序中的CASH26功能,将资金支付到你的账户。你只需在应用程序中选择DEPOSIT,你的应用程序将创建一个QR码,商家将扫描。您将您的现金交给CASH26商家,您的账户将被记入您给商家的现金,并减去1.5%的输入费用。

提取现金时的过程也类似。如果您想从参与CASH26的商家提取现金,您可以在应用程序中选择WITHDRAW - 再次生成一个QR码,商家扫描后,他们会把现金交给您。使用CASH26提取现金是不收费的。你每次只能提取200欧元,但是你可以在一天内多次提取现金,每24小时最多可提取900欧元。

你可以在N26应用程序中找到与N26合作的所有零售商户的名单。


我在西班牙传统银行遇到的问题

我非常喜欢N26的一点是,我不需要像以前从西班牙传统银行得到的那样,处理官僚主义和麻烦。本节将列出我多年来与西班牙正规银行合作的几个问题。我在使用N26时从未遇到过以下问题。

当我在一家普通的西班牙高街银行开户时,他们问了我很多验证性的问题,比如我的职业是什么,我的资金来源是什么,我是如何赚钱的,等等。这些类型的问题相当具有侵入性,我觉得没有理由。

在我的传统西班牙银行,我也曾多次被锁在我的在线账户之外。每次我都要到分行去一趟,以解除锁定。这不是因为用户名或密码不正确,而是因为他们想再做一次KYC(了解你的客户)。他们还要求我在第二个场合再次办理KYC,尽管我已经在该银行工作了15年,并通过同一家银行缴税。

我所在的银行(在此不提),他们不允许我从在线账户中更改我的手机号码。我不得不带着带照片的身份证和手机到他们的分行去换号码。由于我经常出差,这一点做起来并不方便。

我在传统的西班牙银行遇到的另一个问题是,他们有时会阻止传入的转账,以便他们能对其进行调查。有一次,他们把我的转账资金冻结了7天,同时对其进行了调查。这给我带来了很多问题,因为我需要为我所签约的服务付款。这个事件是我的最后一根稻草,最后我关闭了传统的西班牙银行账户,因为它给我带来了太多的问题。甚至关闭账户也是一个问题。账户中还剩几欧元,银行在余额为零之前不会关闭账户。我进行了转账,以清除银行中的余额,但他们说我需要在转账清算后的3天内再次返回。我又去了同一家分行,但他们说我必须去另一家分行关闭账户--给出的理由是我必须去我原来的分行,他们不能从他们的分行关闭。那么,为什么我第一次进去的时候他们不告诉我这些?我最终设法关闭了该账户,但我仍然不断收到他们的电子邮件短信。我不得不再次访问分支机构,并要求根据GDPR规定删除我的所有数据。然而,他们说他们不能这样做,因为负责处理这个问题的人那天不在。然后我与分行经理交谈,他发现同意找其他人为我做这件事。

在我以前的西班牙传统高街银行,他们会自发地增加费用,而不给我通知。我不得不去银行投诉,他们会取消多余的费用,但几个月后他们又会再次增加费用。我发现这很令人沮丧,处理起来也很费时,但是在N26,没有这样的问题,收费标准很明确--而且没有很多,最重要的是它们不会像传统的西班牙银行那样自发地出现在你的账户上。

我的N26银行账户从未出现过上述问题。根据我的经验,你建立了账户,他们就不会再管你了,费用清楚地列出,你知道你的情况。如果你需要帮助,你可以在他们的应用内技术支持中与人交谈。我发现N26是一个非常好的服务,它消除了我在传统西班牙银行账户中遇到的所有问题。

传统的西班牙银行需要意识到,除非他们提高服务质量,否则他们将失去业务,被新的现代移动银行如N26所取代。


总结

N26手机银行解决方案为您提供可靠、低成本和无障碍的银行服务。你不能用它做的主要事情是在西班牙交税和获得抵押贷款。几乎所有我需要的其他银行账户,N26都可以做到。我强烈推荐N26手机银行,它为我省去了与西班牙传统银行打交道的很多挫折。如今能有这样的选择真是太好了!


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